Goedemorgen,
Een kennis van me heeft een Homeypro (early2023) aangeschaft.
Alleen krijgt de aqara app niet geinstalleerd?
Is dit bekend?
Wat bedoel je met “niet geinstalleerd”? Foutmeldingen? Iets anders?
Hoi Robert,
Deze melding geeft hij…
Aqara is niet compatible op geselcteerde Homey.
Draait ie wel de meest recente firmware versie dan?
Hij draait op de nieuwste versie 12.1.2
En is de geselecteerde Homey wel correct? Niet dat ie per ongeluk een Homey Cloud heeft aangemaakt (alhoewel de Aqara app daar ook op zou moeten werken).
1 Like
Hij kan geen Homey selecteren.
Ik heb hem gevraagd om een andere app te selecteren maar ook daarbij hetzelfde probleem…
Stroom is er ook al afgeweest.
Dan moet ie misschien maar even contact opnemen met Athom: https://support.homey.app/hc/en-us/articles/360015784034-Submitting-a-support-request
Wat ook zou kunnen helpen is een fabrieks reset uitvoeren.
Het is opgelost !
Bleek dat hij verkeerde inlog gegevens had gebruikt.
Dank jullie wel voor de hulp.
Mvg Floris
