Vreemd probleem met Aqara mini switch

Hallo,
Ik heb 2 Aqara mini switches aangeschaft. Beide gekoppeld met Homey Pro en beide werken in eerste instantie prima. Eén drukknop gebruik ik als een reset van een alarm.
Nu komt dat alarm haast nooit voor dus test ik af en toe het alarm en reset die met de drukknop. Gisteren werkte de drukknop niet meer.

Kijkend via de Homey web app, zou de batterij leeg zijn dus heb ik de batterij vervangen. Geen verbetering. Ook help het niet om de Homey opnieuw te starten.
Via Homey web app kijk ik naar de eigenschappen van de drukknop, die worden niet getoond.

Nu het vreemde: Via de Homey app op mijn Android wordt een volle batterij getoond en zie ik ook de apparaat eigenschappen.

Via de Developer heb ik de Zigbee bekeken. Ik heb 9 element (incl. Homey). Ik heb ook rekening gehouden met de aanwijzing van Athom om eerst de routers te koppelen. Hier lijkt de oorzaak van het probleem niet te zitten.

De drukknop kan ik opnemen in een (advanced) flow en werk , maar is niet betrouwbaar. Na enige tijd werkt de drukknop weer niet.

Vreemde situatie. Kan iemand mij helpen?

Heb je Ikea tradfri lampen? Heb je je wifi en zigbee kanalen goed ingesteld? Hoe ver hangen de switches van een router of Homey? Heb je zigbee ooit gereset ná firmware v5.x?

Hoi Peter,
Dank je voor de reactie.

Ik heb geen Ikea lampen.
Een tijdje terug heb ik het kanaal van Zigbee gewijzigd in relatie tot Wifi. Volgens mij heeft dit echter weinig tot geen nut, ik heb een DECO m5 mash-set, als ik het goed begrijp zoekt dit systeem zelf het beste signaal. Dus die heeft geen fixed kanaal.

Ik heb een paar maanden terug mijn zigbee gereset.

Ik weet niet of de oorzaak van het probleem wel bij zigbee ligt. Het vreemde is namelijk dat via de Androidapp wel alle apparaateigenschappen worden getoond en in de Windowsapp niet.
Gevoelsmatig zou ik denken dat het probleem bij de Windowsapp zou liggen.

Maarrrrrrr, waarom een instabiele drukknop, terwijl de andere drukknop zonder problemen functioneert.
Zou het aan de drukknop liggen?

Hoi René, graag gedaan. Ja waarom het ene apparaat het probleemloos doet, en het andere niet… Ik wil je aanraden om wifi op een vast kanaal te zetten.

Als uiteindelijk de zigbee prima werkt, behalve die ene drukknop, dan zou ik daar iets anders voor kiezen.

Wat bedoel je eigenlijk met “Windows app”?
Ik ken de Android app en my.homey.app

Met de Windowsapp bedoel ik de my.homey.app want die draait bij mij onder Windows.

In de hoop het probleem op te kunnen lossen heb ik alle Zigbee componenten uit Homey verwijderd, Zigbee in Homey gereset en een zo ideaal mogelijk kanaal voor Zigbee gezocht.

Daarop heb ik eerst de Zigbee routers gepaired en daarna de drukknoppen.
Wat opvalt is dat het even duurt voordat de batterij informatie van de drukknoppen wordt getoond. Dit bracht mij in verwarring.

Tijdens het pairen was de Homey enkele malen niet te bereiken en heb ik daarom Homey een paar keer opnieuw gestart door de voeding weg te nemen. Of dit normaal is weet ik niet.

Dit alles heb ik een paar dagen geleden al gedaan. Vooralsnog een goed resultaat.
De tijd zal het leren.

Ik zag wel op tegen het opnieuw pairen van de componenten want dan moeten alle flows nagelopen worden om de componenten daarin opnieuw op te zoeken. Nu heb ik avanced flows aangeschaft. Daarmee is het heel eenvoudig. Een super aankoop!