En naast gevraagde info verstrekking
-
Heeft het ooit wél goed gewerkt,
Zo ja, wanneer begonnen de problemen? Denk aan nieuwe wifi router, een firmware update, app update e.d.
Homey hoeft in theorie nooit te worden herstart. -
Heb je je wifi en zigbee kanalen wel goed afgesteld?
https://support.metageek.com/hc/en-us/articles/203845040-ZigBee-and-WiFi-Coexistence -
heb je wel een goed degelijk mesh netwerk opgebouwd?
.
- Als er niets meer mis lijkt te zijn, kun je in het geval van de Pro 201x (de witte bal), het beste een zg. full software download uitvoeren:
–Houd een recente backup achter de hand, voor je weet maar nooit.
–Volg onderstaande aanwijzingen om de recovery modus te starten.
Daarbij de aanvullingen:
In het menu kom je de vraag tegen of je een backup terug wil zetten, antwoord met nee en ga verder
Klik ook niet de optie ‘Factory reset’ aan. Niet. Niet doen.
–De recovery modus starten:
.
Voor de Pro 23 werkt het heel anders:
Maak een cloud backup en reset de Pro23 naar factory settings:
Zet de backup terug:
- Het is belangrijk om niet een lokale USB backup te gebruiken, daar die exact dezelfde firmware (met dezelfde ontstane foutjes) weer terugzet uit de backup…
De factory reset zorgt hier voor ‘verse’ firmware, de cloud backup zet geen firmware terug uit de gemaakte backup namelijk.
