Seit 5 Tagen läuft bei meinem 2019 Homey Pro ZIGBEE nicht mehr…..
Alle Zigbees von allen Herstellern betroffen. Reset homey dutzende Male durch geführt, ebenso die einzelnen Apps neu gestartet.
Kann Zigbee Funktion kaputt gehen??, während alles andere weiterläuft?
Gem. Bild läuft Zigbee gar nicht mehr…..
Dke im Voraus für Hinweise…..
Hallo HaVe_KoBa und herzlich willkommen.
So etwas ähnliches hab ich schon mal gesehen.
Als erste Maßnahme trenn Homey für 15 Minuten vom Strom und starte dann neu.
Kein Erfolg ?
Bist du Besitzer einer Fritzbox ? Wenn ja, steht Homey direkt neben der Fritzbox oder einem AVM Repeater ? Hast du bei der Fritzbox ein Mesh mit automatischer Kanalwahl ?
Könnte es sein, dass sich die Kanäle überschneiden ?
Stell Homey vorläufig mal an einen anderen Ort und teste nochmal.
Hast du irgendwas in deinem Wlan verändert ?
Und / oder: Tauscht das USB-Netzteil gegen ein gutes Netzteil einer renommierten Marke aus.
Wenn das nicht hilft,
Startet Homey in der Wiederherstellung / Recovery und wählt Full Software Download aus.
Damit sind die meisten Zigbee-Probleme beseitigt.
Dke für Tipps. Werd ich morgen mal versuchen.
Fritzbox ja, aber in anderem Raum… Kanalwahl werde ich auch prüfen..
Dke schon mal.
Dke für Tipps.
Werde morgen mal mit Netzgerät von Apple 5.2V _ 2.4A versuchen. Wär super, wenn das die Lösung wäre…..
Dke schon mal….
Leider hat es auch nach 30 Min. nicht den gewünschten Erfolg gebracht….
Wie gesagt; ja habe ein FB. Automatische Kanalwahl war an, Kanal 11!
Hab dann mal manuell auf 9 und 3 gestellt aber keine Aenderung. Glaube auch kaum, dass Problem im Funkkanalbereich liegt.
Wie schon im 1. Post (Foto) gezeigt, ist im Homey anscheinend ZIGBEE gar nicht gestartet. Auch wenn ich jetzt versuche neues Zigbee Gerät zu verbinden kommt gleiche Meldung (Foto).
Apps kann ich neu starten, alle, ausser Zigbee!!!
Hast du den Tipp von @Peter_Kawa schon versucht ?
Wenn das auch nicht funktioniert, meld dich bitte bei Athom. Ich hatte auch mal einen early19 mit Problemen. Ich musste ihn einschicken. Nach einer Woche war er zurück und funktionierte wieder. Das Ganze war kostenlos, obwohl die Garantie schon abgelaufen war. Athom ist da sehr kulant.
Mach aber in jedem Fall ein Backup, der Homey kommt resettet zurück !
Bin am warten, habe Homey wieder vom Strom genommen (30 Min) und mit neuem adapter von Apple (5.2V -2.4A) neu gestartet….. und warte auf Resultat.
Falls es nichts ändert mach ich wie vorgeschlagen Recovery, weiss aber nicht was gemeint ist mit:
“ Full Software Download“
Wie macht man das?
An alle….!
Herzlichen Dank für Eure Unterstützung…..
Zigbee läuft wieder (auf jeden Fall mal für den Moment).
Das etwas leistungsstärkere Netzteil hat jetzt wohl den Unterschied gemacht.
Hatte vorher schon mal mit namenlosem, leistungsgleichem Netzteil wie Homey versucht, aber ohne Erfolg…
Nochmals besten Dank
Wenn Homey im Wiederherstellungsmodus gestartet wird, wird Ihnen irgendwann im Auswahlmenü die Option Vollständiger Software-Download (oder so ähnlich) angeboten - dadurch wird die Firmware komplett neu installiert und Ihre Daten bleiben erhalten.
Zur Sicherheit solltest du immer ein Backup machen.
I have the same problem i can not go more then 50 device what i did is i buy hone assistant en some device are on the home asistant becouse of that i have homey pro plus 2 bridge but that is not helping that why i use home assistant for not important device
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