Hoi Ja4,
Ben o.a. support en helpdesk medewerker geweest, meestal waren ze tóch niet correct 
en de Somfy app liegt denk ik ook niet.
Zijn de hoofd- en kleine letters goed overgenomen, zijn er verborgen spaties vóór of ná de gebruikersnaam of wachtwoord?
Heb je copy/paste gedaan, of handmatig ingevoerd?
Verder:
Er even vanuitgaande dat Engels niet zo’n probleem is (of gebruik bijv. translate.google.com),
dan kom je bij dit topic uit.
Stel daar je vragen, Adrian de app-maker is altijd vrij vlot met reacties:
[APP][Cloud & Pro] Somfy Tahoma & Connexoon (v4.0.37, test v4.0.75)
