Ring Flow auslöser

Hi zusammen, bei meiner Ring Doorbell Pro wird irgendwer die Bewegungserkennung nur ab und zu mal ausgelöst. Auch in der Geräteübersicht löst dieser nicht bei den Bewegungen aus, die über die Ring App dann schon getriggert werden.

Hat da jemand Erfahrungen? Funktioniert das allgemein nicht richtig oder muss ich bei mir auf Fehlersuche gehen?