Problemer med Wi-Fi

Hei.

Kjøpte en helt ny homey pro nå forrige fredag.
Har hatt Wi-Fi problemer siden jeg satt den opp.

Når jeg fikk satt den opp første gang så installere jeg en del apper, Philips hue, tibber, Script etc og alt virket som det skulle, men så plutselig stod det at Homey er frakoblet. Hjalp ikke å dra ut pluggen å sette den inn igjen, så måtte resette enheten og installere alt igjen fra backup. 3 timer senere: homey er frakoblet.

Da gjord jeg følgend:

Har gjort følgende:

  • Delt nettet i 2.4 og 5 GHz med forskjellige SSIDer.
  • Gitt homey en statisk IP.
  • Skrudd av alle avanserte funksjoner på ruteren (Asus XT8), slik at ruteren er som en gammel ruter fra 2010.
  • Koblet til en ny Lader.

Fikk homey opp å kjøre igjen. Men etter noen timer: Homey Pro er frakoblet.

Restartet homey og Wi-Fi, fikk kommet inn i menyen, slettet alle Athom apps.

Da virket enheten i noen dager, helt til jeg installerte Athom appen Fibaro.
Igjen så begynner problemet med Wi-Fi…
Kan det være slik at Athom sine egne apps forårsaket chrash av Wi-Fi?
Eller har jeg en dårlig enhet?

1 Like

Ikke det mest aktive forument :frowning:
Prøvd å kontakte kundeservice her, men ingen svar…

Dette var et veldig spesifikt problem. Jeg ville søkt litt rundt i det engelske forumet for andre med samme problem. Jeg har ikke opplevd noe sånt.

Ellers er det en mer aktiv facebook-gruppe på norsk. Jeg har på en måte ikke lyst til å reklamere for den for jeg synes heller folk burde bruke dette forumet, men det er et alternativ å høre der.

1 Like

Mottok en ny Pro forrige uke, og opplever akkurat samme problem.
Jeg sendte en klage til selger på dette.

Har du, Mr. Sol, funnet løsning på problemet?

Tror dere bør ta en sjekk av hvilke kanaler dere har wifi på. At homey krasjer ved å være koblet til wifi er ikke et problem, da hadde alle hatt det. Google wifi er det mange som har problemer med på ting generelt som går på 2,4ghz. Dere kan feks prøve å dele opp 2,4 i et egent nett med egen ssid og se om det hjelper. Ellers sier ofte appen frakoblet på android hvis du har byttet nett (feks fra wifi til 4/5g), men da er det bare å lukke app og starte igjen.

Wifi kanaler står på Auto, men jeg slo av WiFi6 på min router, og etter det har Homey funket stabilt…