Auch einer der Gründer von Athom hat die 5.2 V hier erwähnt. Und in diesem Topic wurde viel über Netzteile und USB-Kabel berichtet. Also auch ein falsches/schlechtes USB-Kabel hat einen Einfluss auf die Spannungsversorgung. Und in diesem Artikel aus der Wissensdatenbank werden zwei alternative, und von Athom getestet und freigegebene Ethernet-Adapter aufgelistet.
Der Support ist entweder über die Wissensdatenbank (Athom Internetseite / App Store → Support → Wissensdatenbank → Sign In), oder wenn man im App Store eine App von Athom aufruft. Dann steht unter den Flow-Karten:
Dieser Link kann aber auch für alle anderen Fälle genutzt werden, nicht nur wenn mit der App etwas nicht stimmt.