Hue Bridge ist ausgefallen

Falls jemand keine Info seitens Athom bzgl. des Ausfalls bekommen hat, hier die per DeepL übersetzte Email:

Gestern, am Mittwoch, den 20. April, hatten viele Homey Pro Nutzer ein Problem mit Philips Hue. Zum Glück funktioniert jetzt alles wieder! :bulb:

Für diejenigen, die es interessiert, möchten wir gerne mitteilen, was passiert ist.

Gegen 15:00 Uhr hat Signify (der Hersteller von Philips Hue) eine unangekündigte Änderung an seinen Webservern vorgenommen. Homey Pro verwendet deren Server, um die lokale Netzwerkadresse der Hue-Bridge zu ermitteln. Ihre Server begannen mit Fehlermeldungen zu reagieren, da Homey Pro zu oft nach der lokalen IP der Hue Bridge fragte (Ratenbegrenzung).

Wir haben dies schnell bemerkt und ein Update für die Philips Hue-App veröffentlicht, um die Server weniger oft abzufragen. Wir wussten noch nicht, wie oft das erlaubt war, da Signify diese Änderung nicht angekündigt hatte.

Unser Update (einmal alle 1 Minute → einmal alle 5 Minuten) hat funktioniert, also haben wir es sofort ausgeliefert. Was wir jedoch nicht bedacht hatten, war, dass die IP-Adressen der Homeys bereits auf der schwarzen Liste standen, weil die vorherige Version der App jede Minute nachfragte! Und sobald Homey die neue Version installiert hatte, fragte er den Server erneut nach der LAN-IP-Adresse der Hue-Bridge… und die war dann ratenbeschränkt. Autsch!

Natürlich haben wir Signify kontaktiert, aber sie waren nicht in der Lage, das Problem rechtzeitig zu beheben. Fairerweise muss man sagen, dass es bereits gegen 22:00 Uhr war. Innerhalb von 24 Stunden würden alle IP-Adressen auf der schwarzen Liste verfallen, also blieb uns nichts anderes übrig, als zu warten… Glücklicherweise ist inzwischen alles wieder normal.

Warum verlässt sich Homey Pro auf seine Cloud-Server für ein lokales Gerät? Das ist eine gute Frage! Die Verwendung ihrer Cloud-Server war der einzige zuverlässige Weg, um die Hue Bridge Gen. 1 zu finden (die wir schon viel länger unterstützen als Signify selbst). Daher haben wir nicht sofort zu ihrem neuen lokalen Erkennungsprotokoll gewechselt, da dies die Funktionalität für bestehende Gen. 1 Bridge-Benutzer unterbrechen würde. Und wir versuchen immer zu vermeiden, das Smart Home von anderen zu zerstören.

Dennoch ist es keine Entschuldigung dafür, dass beide Erkennungsmethoden (Cloud und lokal) nicht nebeneinander funktionieren können. Das haben wir gerade in der neuen Testversion der Philips Hue-App implementiert. Wir wissen, dass Homey Pro-Benutzer erwarten, dass ihre Geräte auch ohne Internet funktionieren, und wir stimmen ihnen von ganzem Herzen zu!

Wir danken Ihnen für Ihre Begeisterung und Ihr Vertrauen in Homey.
Nur gemeinsam können wir Smart Home besser machen! :heart:

– Emile
Kreativdirektor, Athom

(Quelle des originalen Posts)