Hue app werkt niet meer

Sinds gister (5 april) werkt de Hue app op de homey niet meer. Alle Hue apparaten zijn niet bereikbaar en ik krijg onderstaande foutmelding

ACK TIMEOUT: App failed to respond in 90000ms

Er is aan mijn kant niks gewijzigd. Ik kan de Hue apparaten wel bedienen via de Hue native app op mijn telefoon, dus buiten homey om. Ik heb dit al gemeld bij Homey echter geven ze een mogelijke respons tijd aan van 1 a 2 weken. Wat natuurlijk lang is gezien ik redelijk wat flows heb die o.a. de verlichting regelen.

Zowel de homey als de Hue bridge meerdere malen herstart en de Hue app in Homey ook geherstart. Helaas zonder resultaat.

Zijn er meerdere gebruikers met dit probleem?

Hoi PVM,

Ik heb al een jaar ofzo met een flow ingesteld dat (o.a.) de HUE app elke 12 uur geloof ik (01:10 en 13:31 ofzo) herstart omdat bij mij anders de HUE app op een gegeven moment crashed zonder dat Homey dat zelf constateert maar dan werken dus allerlei flows in 1x niet meer.

Als het goed is is niet elke 12 uur nodig maar sinds ik dat heb ingesteld werkt het super.

Met vriendelijke groet,
Michael

Hoi Michael,

dank voor de reactie. Ga ik zeker doen zodra de app weer werkt. Hopelijk heeft homey of iemand anders een oplossing zonder dat ik de app moet verwijderen en alle flows moet fixen.

Groet Patrick

Probleem heeft zich opgelost. Ik had de homey al meerdere keren meer dan 15 minuten van de stroom gehad maar had niet geholpen. Afgelopen zondag heb ik aan de stroom gewerkt waardoor de homey ongeveer een uur zonder stroom heeft gestaan. Die daarna werkte het opeens weer.