Homey pro aangekocht op 12.jan. Alles van 2019 pro overgezet naar de homey pro. Werkte tot nu toe naar volle tevredenheid, tot vandaag. Homey was opeens niet bereikbaar. Toen ik fysiek de stekker er even uit wilde halen merkte ik op dat de homey pro 2023 erg heet was en zelfs beetje vast leek te zitten aan m’n kastje. Aan de onderzijde voelde de Homey mega heet en er een leek een uitstulping te zitten vd warmte, zie ook de foto’s. Iemand wel eens ervaring mee? Aangekocht bij MediaMarkt, dus vandaag maar terug brengen.
Neen contact op met Athom Support Support | Homey
Da’s idd niet goed, dit heb ik nog niet voorbij zien komen. Zit er misschien iets warmteafgevends onder de plank waar homey op staat?
Zit er iets van metaal onder?
Dit ook voordat je een evt. nieuwe op dezelfde plek zet
Het kwam in het begin van de HP2023 al eens aan bod, maar zo warm.
Nee hoor, stond gewoon op een houten kastje, net zoals homey 2019 pro er jaren heeft gestaan
Heb contact gehad met Athom en vandaag de Homey 2023 pro opgestuurd zodat zij kunnen uitzoeken wat er aan de hand is. Athom heeft vandaag ook meteen een nieuwe opgestuurd, erg netjes dus
Benieuwd of je een feedback krijgt wat de oorzaak is geweest.
Gr,
En benieuwd of de vervangende Pro niet zo heet wordt?
Ik was eigenlijk ook benieuwd.
Maar ook die van mij is iets vervormd en is aardig warm.
Echt vlak kan hij niet meer staan.
Ik ben benieuwd welke informatie jij teruggekoppeld krijgt.
Ik heb vrijwel het zelfde. En gekocht op 20 januari. Wel nu pas de problemen, maar blijkbaar dezelfde batch…
Ga maar vast een paar dagen vrij plannen om alles weer in te stellen :')