Geen enkel Hue apparaat kan toegevoegd worden

🇳🇱 Nederlands (Dutch) Apps
#1

Hoi.

Sinds vandaag heb ik enkele HUE apparaten.
Het lukt me echter niet om ook maar 1 apparaat toe te voegen aan Homey.
Ik heb zowel de Athom Hue app als de Hue Zigbee app toegevoegd.

Als ik via de Athom Hue app probeer een apparaat toe te voegen, zie ik kort een ‘volg instructies’ scherm, volgens mij zie ik ook iets van Bridge op dat scherm, maar binnen een seconde is dat scherm weer gesloten, en zie ik alleen nog een scherm met de tekst dat er geen apparaat gevonden kan worden.

Via de Hue Zigbee app kan er geen enkel apparaat gevonden worden.

Ik heb de volgende Hue apparatuur:
1x Bridge v2
1x Aurelle 1200x300
1x Aurelle rond
5x GU10 White and Color spots
2x Dimmer switch

Alles lijkt perfect te werken via de Hue app.

Ik heb geen idee wat ik fout doe.

Beide apps heb ik al eens verwijderd en opnieuw toegevoegd.

Ik heb verder geen enkel Zigbee apparaat in huis.
Als ik ‘Reset Zigbee’ netwerk doe, dan krijg ik een foutmelding, volgens mij dat er een file niet gevonden kan worden.

gr,
Twan

#2

Al een PTP geprobeerd?

En je kunt de lampen niet toevoegen via de Zigbee app als ze ook al verbonden zijn met je hue bridge.

Dus mocht je ze via de Zigbee app aan homey willen toevoegen zul je ze moeten verwijderen van de bridge en evt mogelijk moeten restetten.

Zomaar een paar opties die ik kan bedenken

#3

Hallo @RoyWissenburg

Wat is een PTP?

Maar in principe zou het toch moeten lukken via de Athom Hue app, ook al zijn ze al toegevoegd aan de Hue app (die van Philips in de Play Store).

Of moet ik dan ook de bridge verwijderen uit de Play Store Hue app?

#4

Ptp 1 seconde zoeken op het forum en je vind 10000x wat ptp betekend. Maar goed PTP oftewel Pull the plug. Voeding uit homey trekken klein kwatiertje wachten, en weer terug in die wiite reet steken :joy:. Nog even een kwatiertje wachten zodat alles goed is opgestart

Als je de hue app met bridge gebruikt dan hoef je je lampen inderdaaf niet te resetten want dan zijn ze al gekoppeld aan de bridge.

#5

PTP heeft geholpen, ik kon nu wel de bridge toevoegen, en daarna de lampen en swithches.

Thanx

#6

Ik heb hetzelfde probleem, alleen bij mij heeft alles 2 foutloos gewerkt.
Ik heb alles zoals hierboven geprobeerd, ik heb geen idee meer wat ik kan doen (alles uit mn raam donderen gaat me nog een stap te ver :slight_smile: