Eigentlich nicht. Wenn der Arbeitsspeicher zu voll ist dann kann gar kein Backup erstellt werden. Selbst wenn, das würde nicht erklären warum die Backups nach 5 Minuten in der Cloud (!) verschwinden.
Wenn alles nichts hilft, dann mal einen PTP durchführen…
Ich gehe davon aus, dass es die Community nicht gelöst bekommt, deshalb ist es ein Fall für den Support. Und ja, die werden sich melden.