Woox waterslot valt in slaap?

[Pleister023]

Hallo,
Ik heb 3 Woox Zigbee watersloten gekocht. Twee van deze hebben een probleem laten zien. Ze zijn na verloop van tijd niet meer te schakelen. Homey geeft dan een foutmelding:

Wat kan ik hier aan doen?
Afstand tot Homey is ong 5 meter (en ze doen het allemaal goed tot een bepaald moment dus dat zal het probleem niet zijn).
Batterijen eruit helpt een paar dagen. Met de hand schakelen helpt niet. Ik heb de apparaten al eens verwijderd en opnieuw toegevoegd als Homey generiek Zigbee device, zelfde via de Tuya app (die ze dan weer toevoegd als generiek Zigbee device).

Suggesties?

Bedankt
Remco

[Peter_Kawa]

Ik denk dat de afstand mss nét te groot is, voeg dan een 230V zigbee apparaat toe, tussen Homey en de woox, om het bereik te vergroten;
en/of er is een 2,4GHz wifi signaal (van jou, of buren) dat stoort op je zigbee.

@Pleister023

zelfde via de Tuya ap

Voor Aan/Uit zigbee apparaten heb je idd geen aparte app nodig