Woox R7060 koppelt niet met mijn Homey Pro (early 2019)

🇳🇱 Nederlands (Dutch) Apparaten
1

Beste community, graag jullie hulp.

Vorig jaar 2 Woox R7060 watermeters gekocht en het koppelen ging goed. Dit voorjaar hangen ze aan de buitenkraan en het functioneert perfect. Nu een 3e Woox R7060 aangeschaft maar het lukt niet om deze te koppelen.

Koppelen doe ik als volgt:

Apparaten> + > Nieuw apparaat > Zigbee > Ga door. Getoond wordt “Zigbee apparaat toevoegen”. Dan druk ik de rode knop op de Woox in totdat een blauw led gaat knipperen. Het knipperen stopt naar verloop van tijd en bij de Homey gebeurd niets. Homey ook al eens geherstart.

Ook het koppelen via de Tuya app lukt niet. Het koppelen op een afstand van zowel < 1m als groter veelvuldig uitgeprobeerd. Ook een 4e Woox R7060 getracht te koppelen maar lukt ook niet.

Ik heb geen verstand van het Zigbee netwerk wellicht dat ik daar iets kan controleren of resetten? Mijn zigbee netwerk bestaat uit 2 stekkers, 2 Woox R7060 watermeters, 4 deursensor en een temperatuur sensor.

Doe ik iets fout?

Bedankt alvast voor het meedenken!

2

Bedoel je de Tuya Zigbee app op Homey of de Tuya app op je telefoon? De Tuya app op je telefoon (en de Tuya Homey app van Drenso) werkt alleen met Zigbee-apparaten in combinatie met een Tuya Zigbee of MultiMode gateway . Als je de Tuya Zigbee app bedoelt, hoeveel routers (alle Zigbee apparaten op netstroom) en end devices (batterij gevoede apparaten) zijn er in je netwerk?

3

De Tuya zigbee app op de Homey van Johan Bendz en het aantal zigbee apparaten zijn er 8 + de Homey zelf. Voorheen had ik deze app niet op de Homey geïnstalleerd omdat de vorige watermeters gekoppeld had via (technologiën) Zigbee. Omdat dat niet werkte probeerde ik het via de Tuya zigbee app of dat wellicht wel werkte maar als deze alleen werkt met de Woox gateway dan was dat een zinloze poging want ik heb geen gateway.