Via de app store kun je vinden dat Plugwise zelf per email bereikbaar is.
Vwb de app van Robin, je kunt je probleem het beste voorleggen in het app topic, Robin ziet het dan vanzelf.
Weet je zeker dat je het juiste IP adres gebruikt?
Als deze niet was gereserveerd in je DHCP server dan is het heel goed mogelijk dat de Plugwise een ander IP adres heeft gekregen:
