My Homey works like **** flows dissapear from devices. Hue devices are see multiple times and more

Hoi @Flowbee,

Vervelend om te horen.
Even dit. Ik zie dat je in totaal 1 uur hebt gelezen op dit forum. Prima, maar er staat hier een hele berg info over de meest uiteenlopende problemen + vaak bijbehorende oplossingen of workarounds. Het kan zijn dat er in het Engelstalige deel méér is te vinden.
Homey is best een complex en uitgebreid apparaat, en je moet je er echt wel even in verdiepen.
Perfect is geen 1 apparaat, Homey ook niet, Athom brengt regelmatig, gratis, nieuwe firmware met verbeteringen uit. Er verdwijnt soms iets idd., maar er komt soms ook weer iets nieuws bij.
En de community is zeer actief en behulpzaam.
De Athom Support site staat ook vol info.

Mijn tips:

Deze is weer beschikbaar voor zover ik weet.

Wat bedoel je precies? Flows hernoemen is wat tricky, echter de onderliggende ID is uniek en blijft ongewijzigd.
Vooral een flow vanuit een andere flow starten/in-/uitschakelen wordt dan onoverzichtelijk, maar het blijft wel werken.

Zie mijn comment hierboven, ik heb die ervaring (blijvende schade) niet.
Als ik een flow edit in de web interface, wordt hij niet ‘live’ gewijzigd in de mobiele app en vice versa.
Even terug naar het flow overzicht gaan, of een andere flow openen en sluiten, zorgt ervoor dat de flow opnieuw wordt geladen en al mijn wijzigingen zijn dan te zien…
Ik heb nog nooit iets dubbel / opnieuw hoeven doen bij wisselend gebruiken van de web- en mobiele flow editor.

Ik begrijp niet wat je hier nu wil zeggen… :hugs:

Flows verdwijnen niet, tenzij je ze verwijderd.
Wat wél gebeuren kan, dat je (per abuis) twee flows dezelfde naam hebt gegeven.
Dan “vind” je vaak maar 1 van de 2 flows, en lijkt de andere verdwenen.
In de web app kun je zoeken op flownaam, en zo de flows ontdekken met dezelfde naam.

Plaats (tijdelijk) een tijdlijn / push notificatie kaartje of logkaartje in het DAN en in het DAN ANDERS gedeelte.
In beide bijv. de flownaam plaatsen, en in het DAN ANDERS kaartje het woord ‘Anders’ bv. voor de flownaam zetten.
Zo kun je zien wat je flow doet, mochten de lampen niet aangaan.

  • Geen notificaties:
    flow wordt niet getriggerd.
  • Notificatie uit het DAN gedeelte, en lampen gaan niet aan:
    flow werkt prima, er is iets met de lamp sturing.
  • Notificatie uit het DAN ANDERS gedeelte:
    flow werkt prima, maar er is aan 1 of meer voorwaarden niet voldaan in het EN gedeelte van de flow.

Zigbee heeft wel wat achtergrond kennis nodig om het optimaal in te stellen.
Check de Zigbee info en tips van Athom Support

Check je kanalen:
Zigbee netwerk en kanaalnr info

Zigbee & WiFi interference check

Met Ikea / Hue kan ik je niet helpen.

Tip: neem het backup abbo (€10 p/j).
Als je lekker aan het editen bent geweest, en je mist daarna van alles, dan zet je de backup van de afgelopen nacht terug en klaar.

Ik hoop dat je hier wat mee kunt.

@Peter_Kawa

Hallo dank voor je reactie.
Een backup abbo heb ik inderdaad maar dat lost het probleem niet op.
Je suggestie van pushberichten doe ik zelf als systeemmelding want kennelijk kan je maar x aantal push berichten krijgen voor je een rate limit krijgt voor 24 uur.
Dat je het niet in de flow ziet is omdat ik het nu op deze manier ontwerp

Wat ik gebruik is 1 flow die gestart is met “Doe lamp aan
Op de schakelaar roep ik dan de flow “Doe lamp aan” en daarna het bericht dat de lamp is aangezet.
Zo kan ik de flow “Doe lamp aan” op meerdere apparaten gebruiken.

Laat ik de vragen een voor een behandelen.
Ik gebruik enkel wifi geen Zigbee en tot nu toe nooit problemen gehad.

Ik zie niet dat een flow een object is want elke keer als een flow van naam veranderd dan is er geen link meer als die flow in een apparaat werd gebruikt.

Voorbeeld:
Flow_naam_oud: “Doe lamp aan
Flow_naam_nieuw: “Verlichting: Doe lamp aan

Op het moment dat de naam is veranderd werkt de flow zelf (Verlichting: Doe lamp aan) wel als je hem start.

Op het apparaat waar je de flow wilt starten met de opdracht (start flow) niet meer en de naam is dan ook niet aangepast. Hier heet hij dus nog steeds “Doe lamp aan

Mijn ervaring dus, het werkt niet of werkt niet object georiënteerd.

Is dit iets voor Homey support?

Heeft er niks mee te maken.

@robertklep

Dus lijkt er op dat ik beter eerst met support ga overleggen wat er aan de hand is?

Ja, de dingen die jij ziet gebeuren kloppen niet.

Graag gedaan.

Ja da’s een groot minpunt. Vaker dan 1x p/s of 100 p/m (uit m’n hoofd).
Niet fraai, maar toch: limit is eerder te resetten door Homey herstart.

Maar dat is netter op te lossen:

Ik gebruik de PaperTrails app hiervoor.
Daarmee kun je zelfs in 1x al je flows van logkaartjes voorzien.

Aha, ik snap je nu beter wat “flow starten” betreft.
Ik heb getest met een virtuele knop, welke een flow start.
De flow heb ik hernoemd, en daarna de knop ingedrukt. De flow werd evengoed getriggert.

Flows met deze knop als trigger (de flow is hernoemd door ’ Renamed’ achter de flownaam te typen) :

Flow:

Tijdlijn (je ziet de originele flownaam in de notificaties):

Maar misschien snap ik nog niet wat je bedoelt, omdat dit met een hernoemde flow bij mij blijft werken.

Tip: de Flow Checker app is een handige flow en variabele monitor. Niet voor alle problemen, maar zeker de moeite waard.

1 Like

@Peter_Kawa

Hallo,
Dit is inderdaad wat ik ervaar en erg verwarrend vind.
Misschien voor de nieuwe Homey update dat dit kan worden aangepast.

Ik ga eens even bezig met je suggestie ob.v. de flow checker.
Eerst maar eens zien wat er als dan niet (meer) werkt.
Ook een support aanvraag ingediend met een diagnostisch rapport dus het blijft voorlopig bij kijken totdat support ook met feedback is gekomen.

Dank zover, ik zal deze post updaten met de ontdekkingen en/of oplossingen.

1 Like

In de screenshot die je toont zijn de flows inderdaad (nog) niet te vinden. De web app is nog niet volledig, het is nog een beta. Alle flows zijn niet weg, ze staan links in het menu. De editor daar werkt overigens fijner dan die in de mobile app. Dat is dus wel beter in de web app.

1 Like

Maar je hebt het over een aqara device en dat is voor zover ik weet wel degelijk zigbee…

En als je al je Hue lampen op een Hue bridge hebt zitten, dan kunnen die de Aqara niet helpen Homey te bereiken omdat die een aparte mesh vormen.

1 Like

Wel vreemd hoor zo’n drama maken bijna drie jaar nadat het nieuwe model Hardware zonder NFC geïntroduceerd is. Bij iedereen die een ouder model Homey heeft werkt de NFC nog steeds.
(Net nog getest)

Nest was volgens mij niet de keuze van Athom maar een keuze van Nest / Google.

Ook een feit uit 2019…

Maar ja als je teleurgesteld bent,

Ik heb net getest met een Flow aanmaken, Favoriet maken, Widget maken op mijn Android. Test = OK
Hernoemen van Flow binnen Homey.
Ja de Widget op mijn telefoon heeft nog de oude naam maar werkt nog steeds!

2 Likes

@Edwin_D

Deze screenshot is idd van de webapplicatie. maar ik had geen zin om eerst mijn screenshot weer te upload vanaf mijn telefoon. Op mijn telefoon was het resultaat hetzelfde.

@PetervdK

Ik ben niet de Homey expert maar dit is dus de setup:

Aqara (Wifi) smartbutton → Homey (Geen Zigbee hub van Aqara maar direct op Homey aangesloten) Dus als Zigbee het probleem is dan zit het dus tussen de switch en Homey denk ik zo.

Hue app <–> Homey (Homey leest de Hue bridge uit.)

Het is een prima knopje met single/double/long-press en shake action voor weinig. Als je wel een bridge gebruikt dan is hij ook beschikbaar in Apple Homekit.
Deze is nu rond de vijf euro maar ik had een superdeal 6 voor 11 euro tijdens een Ali festival deal.

Aqara = zigbee, niet wifi.
Je hebt een Hue hub, dat betekent nóg meer zigbee en wifi kanalen afstellen dus. Homey zigbee, Hue zigbee en wifi.
Hoe ziet je Homey zigbee mesh er nu uit? (Met link hieronder in te zien)

Ik krijg niet het idee dat je echt begrijpt waarom de Aqara knop nog niet wil werken.
Zigbee is echt even een dingetje om goed op te zetten.
Dus nogmaals:

@Dijker

Tja ik heb geen oude Homey en heb hem ook na 2019 aangeschaft. Waarbij duidelijk werd vermeld “Werkt met Google Nest”, dat die voorlichting van de winkel dan niet klopt is een ander verhaal.

Daarnaast vind ik het een rare opmerking dat ik drama zou maken, als jij het dan niet erg vind mag je wel dat aankoopbedrag restitueren aan mij :rofl:

Of hoor je ook bij die schare mensen zoals Trust die dan Homewizard opkoopt en kapot maakt?
Maarja dat lijkt ook wel een beetje de Microsoft gedachte.

Laat ik afsluiten met de bewoording dat ik je reactie niet echt gepast vind.

@Peter_Kawa

Hallo,

Ik heb het hier over 1 knop die niet werkte. Ik heb er 5 van hetzelfde soort hangen die wel werken.
Na je tips van de wifi checker heb ik die uitgebreid doorgenomen en er zijn op dat gebied geen problemen.

Overigens ben ik zelf wel enthousiast over de Tuya ondersteuning van Homey, die schakelaars doen het prima.

Ben inmiddels in afwachting van Homey support of zei iets uit mijn diagnosticsrapport kunnen opmaken.

Okee dan… ben ik u best een tijd gratis en voor niets aan het pogen te helpen.
Succes met de verkoop van je Homey.

1 Like

@Peter_Kawa

Nee hoor de tips die ik tot nu toe heb gekregen zijn zeer waardevol. Ik zag ook dat je de Chronograph app gebruikte in je voorbeeld. (Kon het al niet vinden in mijn menu). Ben daar inmiddels lekker mee aan de gang. Dat bied mogelijkheden voor wat er nu net niet doet wat ik graag wil.

Zoals wel vaker: een topic starten met veel geklaag, eerst van alles roepen, hulp afschieten en dan gaandeweg ineens allerlei extra informatie op tafel gooien. En dan een pasklare oplossing verwachten van mensen die je hier in hun vrije tijd proberen te helpen.
Ik zou zeggen: neem vooral contact op met Athom. Niets moeilijks aan. Hoe? Dat stond in je welkom boodschap, bovenaan op het forum en ook op de site zelf.
Oh ja, kleine tip, hou het bij concrete informatie ipv allerlei nevenzaken die er niet zoveel mee te maken hebben.
Veel succes.

Oh ja, mocht je dit ongepast vinden raad ik je aan je eigen reacties nog even goed terug te lezen.

2 Likes

Als ik zo de berichten lees lijkt het meer op gebrek aan kennis en dat bedoel ik echt niet lullig. Hopelijk haal je straks wat meer plezier uit je Homey want het is echt een mooi stukje techniek voor mij als beginner maar ook voor de echte pro.
En natuurlijk is er altijd ruimte voor verbetering en werkt niet altijd alles 100%.

Ter aanvulling Google is niet de meest betrouwbare partner als ze daar beslissen we trekken de API in heb je gewoon een probleem.

3 Likes