Inloggen met de Synology Surveillance Station 2 app lukt niet

Heb de app geïnstalleerd en deze werkte perfect tot een paar weken geleden.

Ik vul alle gegevens in

interne ip adres van de Synology waar Surveillance Station op draait
poort nummer zowel https al http geprobeerd
gebruikersnaam
wachtwoord

bij http poort krijg ik de melding [ Inloggen niet gelukt, controleer de instellingen en probeer het opnieuw]

wat gaat er fout wie kan mij helpen

Hoi Patrick,

Het eerste wat ik zou doen, is bedenken / uitvogelen wat er die paar weken geleden gebeurd zou kunnen zijn. Denk aan (automatische) updates op Synology / Homey, veranderd(e) IP adres(sen) etc.

Kom je er niet uit, stel je vraag gerust hier aan Martijn, de app maker.

1 Like

Goedenavond,

volgens mij heeft alleen Homey een update gehad en we hebben een stroomstoring gehad waardoor Synology offline ging. Mijn Synology heeft geen update gehad.

De Synology heeft een vaste ip adres.

Ik begin gewoon ergens, kan van alles zijn:

Of

Verander t toegangswachtwoord op de Synology eens naar iets simpels, zoals 1234
Om auto-hoofdletter fouten te ontwijken. Check je gebruikersnaam hier ook goed op.

Check ook goed of er vóór of na het wachtwoord spaties staan. Die kun je vaak zichtbaar maken door triple click met de muis, of Select All te kiezen.

Check of Homey en Synology nog in hetzelfde subnet hangen, bv 192.168.10.x

Homey zit nu weer alleen verbonden met wifi, zoals in het begin. (weet bijna zeker dat alles nog werkte toen ik hem aan de Lan erbij koppelde)

In Synology staat http aan en kan via mijn browser met http poort achter het ip aders gewoon inloggen.

heb een nieuwe gebruiker op de Synology aangemaakt Homey met een te makkelijk ww om te testen. via de webbrowser kan ik onder deze gebruiker gewoon in synolgy inloggen

toch krijg ik de melding controleer de instellingen

Wat kan ik nu nog controleren en aanpassen?

Hee Patrick,

Ik lees nog niet terug of je dit al hebt geprobeerd?

Screenshot from 2024-08-10 16-41-17


Verder kan ik je niet helpen nu;
ajb open het topic hieronder en stel je vraag daar. Naast dat evt. andere Synology gebruikers je mss kunnen helpen, krijgt Martijn ook bericht:

1 Like

Ik wist van dat je op repair kon klikken, toen dat niet werkte heb ik de bestaande app verwijdert en hem opnieuw gedownload.

`dus eigenlijk begin ik “schoon”

wel super bedankt voor het meedenken uiteraard

Hello! :slightly_smiling_face: Did you figure this out?
I had the exact same problem today, but now I found a solution.
Instead of “yyyyyyy.synology.me” I inserted the quickconnect address:
“192-xxx-xx-xx.yyyyyyy.direct.quickconnect.to” - and voila I was logged in! :partying_face:
I used google to translate your post to Norwegian and then I am replying in English - hope that’s okay :grin:

1 Like