Bonjour à tous,
Tout nouveau sur le forum, je viens d’acheter un Bridge Homey ainsi que des modules Fibaro Roller Shutter 3 pour domotiser mes volets roulants et BSO.
Mais j’ai besoin d’aide…
Pour tester, j’ai installé un module sur un volet roulant, j’ai réussi à l’ajouter dans l’application Homey, et j’arrive à le piloter montée/descente à 100% via l’application, ou par les boutons poussoir physique.
Seulement, quand je sélectionne une position intermédiaire via le curseur dans l’appli (par exemple 55%), rien ne se passe.
Que dois-je faire pour que cela fonctionne ?
Merci par avance.
Personne n’a une petite idée pour m’aider ?
J’ai une dizaine de ces modules chez moi (sauf erreur des versions 2) et je n’ai pas de problème pour les positions intermédiaires (les problèmes commencent avec les lamelles inclinables si on veut une position précise des lamelles, mais ça ne semble pas être le cas chez vous). Avez-vous lancé le programme de calibration dans les options du device? Et avez-vous bien vérifié que l’Operating mode est correct?
Merci Picsou621 pour votre réponse.
Je ne doute pas que ces produits fonctionnent bien. Etant complètement novice sur le sujet, j’ai sûrement dû commettre une erreur ou pas finalisé l’installation.
Voici comment j’ai procédé :
Depuis l’appli Homey, j’ai cliqué sur : Ajouter => Nouvel appareil => Fibaro => Roller Shutter 3 => Connecter
J’ai ensuite suivi les instructions : Appuyer 3 fois sur le bouton B => Entrer le code PIN du module
Vu que l’installation était indiquée comme terminée, je ne suis pas allé plus loin que ça. Comment faire pour que les positions intermédiaires fonctionnent ?
Essayez ceci (désolé j’ai l’app en anglais, je traduits comme je peux):
- Mettez votre volet en position intermédiaire avec les boutons physiques
- Dans votre app, cliquez sur le menu Appareils en bas, puis appuyez 2 secondes sur le module Fibaro installé
- Cliquez sur l’engrenage en haut à droite, puis sur Options avancées
- Cliquez sur Démarrer calibration, activez l’interrupteur ou cochez la case (je ne sais pas comment c’est chez vous), revenez en arrière puis sauvegardez avec le Vu en haut à droite
- Le volet devrait alors monter puis descendre 1-2 fois pour se calibrer
- Essayez à nouveau une position intermédiaire avec l’app
Dans les 3 premiers points des options avancées, qu’avez-vous comme configuration (Blind position / Operating mode / Switch type) ?
Voici une capture d’écran de mes paramètres avancés.
J’ai inversé input et output car malgré le cablage conforme à la notice, les ordres du bouton poussoir et de l’appli étaient inversés.
Pourrais-je encore avoir une photo de votre interrupteur? Attention, je ne dis pas qu’on va trouver une solution à votre problème, je ne suis pas du tout un spécialiste 
Mais on essaie… C’est aussi bizarre d’avoir dû inverser Input et Output, après moi je n’ai pas ces options sur ma version mais je n’ai rien dû inverser…
Voilà des photos de mon câble. Le mécanisme est un poussoir (mono-stable). Le stop au milieu est factice.
Ne faites pas attention à la beauté de l’installation, c’était juste pour faire un test 
Du coup Picsou621, est-ce que les photos du cablage vous donnent un indice sur le problème ?
Rebonjour.
Malheureusement je ne suis pas électricien et je n’ai pas le même Fibaro que vous, donc il est très difficile pour moi de juger votre câblage. Ce que je trouve simplement bizarre, c’est que vous ayez dû inverser tant l’Input que l’Output pour que ça fonctionne correctement. Si j’étais vous, je vérifierais vraiment bien encore une fois si le câblage est correct (le cas échéant en supprimant les deux inversions dans les paramètres avancés avant de tester un éventuel nouveau câblage).
Concernant l’interrupteur, il est difficile pour moi de juger si c’est le même style que le mien. Est-ce que les boutons restent enfoncés une fois que vous avez pressé dessus, puis ils ressortent quand vous pressez légèrement l’autre? Si oui, peut-être que votre “Switch type” n’est pas le bon, personnellement j’ai “Toggle Switches”.
Mais en fait, votre store fonctionne correctement actuellement avec les boutons physiques? Il monte et descend comme il doit, puis s’arrête quand il faut? Et avec les boutons dans l’appli (pas la jauge de pourcentage, l’autre fenêtre avec les trois boutons)?
Pour mon mécanisme, c’est un poussoir, donc il revient en position initiale à chaque clic.
En fait, tout fonctionne très bien : le fonctionnement par le poussoir, le fonctionnement par l’application, j’ai même essayé une programmation horaire. Tout est OK.
La seule chose qui ne fonctionne pas, c’est quand via l’application, je demande une ouverture ou une fermeture partielle. Là, rien ne se passe.
C’est très certainement dû au calibrage qui ne se fait pas jusqu’au bout (le VR remonte mais ne redescend pas lors du calibrage).
Je vais essayer de le reset et de recommencer l’installation. Si ça ne fonctionne pas, j’essaierai d’installer un autre module pour voir si ça fait pareil.
Effectivement, ce n’est pas normal que la calibration ne se fasse pas, mais en même temps, on peut se demander si ça vaut vraiment la peine de tout recommencer alors que seul le positionnement partiel ne fonctionne pas. Personnellement, je n’utilise absolument jamais le positionnement partiel avec l’application, d’ailleurs je n’utilise jamais l’application pour les stores. Soit on utilise les boutons physiques, soit il y a des flows qui fonctionnent de la même manière maintenant depuis plus de 5 ans et qui automatisent certains comportements des stores, mais ce que je dis toujours, c’est que si on doit sortir son smartphone pour gérer sa domotique, c’est qu’on l’a raté La même chose vaut pour les lumières…
Par exemple, si vous faites un flow qui ferme votre store tous les soirs juste après le coucher du soleil, et que le matin vous voulez que votre store monte de 50 % après la fin du lever du soleil, le plus simple est de mettre une temporisation dans votre flow, donc vous déclenchez la montée, puis après 10 secondes par exemple vous envoyez un STOP, et vous aurez votre store à 50 %… Mais un positionnement précis à l’aide de l’application ne sert objectivement à rien.
Moi j’ai en plus des stores avec lamelles inclinables dont je vous explique pas la complexité de la chose, d’autant plus que Homey ne gère pas du tout l’inclinaison des lamelles, respectivement Homey ne sait pas du tout où ça en est, et encore moins si on commence à toucher les boutons physiques. Donc moi je gère tout avec les temporisations ou les % de montée ou de descente relatifs, mais jamais avec les positions absolues.
Je viens de tester avec un autre module, même constat. La calibration ne se fait qu’à moitié, le VR ne repart pas. Du coup, le positionnement en % ne fonctionne pas.
Je suis d’accord avec vous, le but de ces modules pour mon cas est d’automatiser les volets en fonction de l’heure et de l’ensoleillement pour protéger la maison de la surchauffe en été et de favoriser les apports solaires l’hiver. Le pilotage par l’appli restera effectivement très rare.
Effectivement, il y a d’autres méthodes pour arriver au même résultat, mais j’aime bien comprendre quand ça ne fonctionne pas comme prévu 
Il y a un support SAV français chez Homey ?
J’ai peut être une piste, sur la notice en ligne du module, il y a cette inscription :
J’essaierai bien, mais où trouver le paramètre 155 ?
Alors là, vous quittez le domaine plus ou moins Plug & Play de Homey pour arriver dans le domaine du bricolage, mais on y coupe jamais vraiment avec la domotique…
Pour ajuster ce paramètre, il faut, dans les paramètres avancés du device, utiliser le champ “Paramètres de configuration Z-Wave Raw” et y taper une suite de chiffre précis, puis sauvegarder, et ça applique le nouveau paramètre. J’avais déjà une fois fait cela il y a très longtemps, mais je ne sais plus du tout comment procéder, il faut que vous fassiez une recherche sur le forum Homey pour déterminer quoi taper et dans quel ordre.
Comme ça à froid, je dirais qu’il vous faut taper 155, 2, 5 puis sauvegarder, mais alors sans aucune garantie. Le 5 c’est la moitié de la valeur par défaut de 10 si je comprends bien la notice.
J’ai essayé mais sans succès, le changement de ce paramètre n’a rien solutionné.
J’ai contacté le SAV de mon distributeur des modules, je voulais aussi contacter Homey, mais y a-t-il support SAV français chez Homey ?
Malheureusement je suis arrivé à la limite des mes modestes connaissances, je ne peux plus vous aider.
Il y a certainement un SAV Homey qui s’occupe des problèmes spécifiques de la box Homey, ce qui n’est pas votre cas. Il y a des milliers de devices différents avec chacun ses utilisateurs spécifiques, ça serait impossible à mener. Votre problème concerne un module Fibaro, il faut contacter Fibaro avant tout.
Par expérience, je peux toutefois vous affirmer que la seule et unique méthode qui fonctionne pour avoir une réponse constructive à un problème très concret, c’est le forum Homey…en anglais. Ou alors aller sur le topic officiel des modules Fibaro et poser son problème, mais évidemment tout est aussi en anglais.
Je vous remercie pour votre contribution. Je me suis inscrit sur le forum domotique-fibaro.fr, je vais voir s’il y a des experts qui connaissent le problème.
Avant de clôturer le sujet, je serai intéressé de connaître votre méthode pour inclure un délai dans le flow afin de stopper le volet en pleine course.
Cela pourra m’être utile si je ne parviens pas à solutionner le positionnement en %.
Merci.
