De problemen met de Ziggo app heb ik dit weekend gemeld bij Athom,
Vanmorgen het onderstaande bericht terug gekregen.
"Bedankt voor het contact opnemen met onze support!
We hebben dit issue van meerdere Homey gebruikers ontvangen en doorgezet naar ons development team. Uit onderzoek is gebleken dat de Ziggo app op dit moment niet goed functioneert en dat dit vanuit de zijde van Ziggo in combinatie met onze developers moet worden opgelost. Helaas hebben we nog geen reactie vanuit Ziggo en is onze ervaring dat dit erg lang kan duren.
Vanuit support oogpunt is dit voor nu alles wat ik voor je kan doen, daarom sluit ik nu je ticket, maar weet dat het issue onze aandacht heeft en dat er al contact gezocht is met Ziggo. Ik kan je helaas geen toezeggingen doen over de termijn waarin dit issue opgelost zal worden omdat het grotendeels buiten onze macht ligt.
Ik wens je een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Best regards,
Bas
