Herzlich willkommen Jan!
Wenn in DeveloperTools → Z-Wave ein Z-Wave Gerät ganz rechts in der Spalte Flags als unreachable gekennzeichnet ist, dann muss das noch lange nicht bedeuten, dass es in der Tat die Verbindung zum Z-Wave Netzwerk verloren hat.
Erst wenn in der Spalte Route Unknown steht, dann kannst Du davon ausgehen, dass das Gerät in der Regel nicht mehr erreichbar ist.
Batteriebetriebene Z-Wave Geräte, ausgenommen FLiRS Geräte, müssen bevor man die Heal Funktion aktiviert manuell aufgeweckt werden. Diese Vorgehensweise ist aber unabhängig von der SmartHome Zentrale und sollte Dir deshalb eigentlich bekannt sein.
Poste mal bitte einen Screenshot von der Ăśbersicht aus DeveloperTools.
Homey Smartphone App
Geräte → lange auf die entsprechende Geräte-Kachel tippen bis die Zusatzinformationen zu sehen sind → 
→ Erweiterte Einstellungen
Homey WebApp
- Variante 1
Geräte → Gerätekachel auswählen → → Erweiterte Einstellungen - Variante 2
Geräte → Rechts-Klick auf die Gerätekachel → Einstellungen
Batteriebetriebene Geräte müssen kurz vor dem Speicher manuell aufgeweckt werden.
Wenn es sich um Geräte handelt, die bei dem Inklusionprozess eine PIN Abfrage machen, dann muss man 00000 anstelle des originales PINs eingeben.
Alle anderen Z-Wave Geräte können nur mit einer speziellen App “unsicher” inkludiert werden. Das Problem ist aber, dass diese App nicht im Homey App Store vorhanden ist und per CLI installiert werden muss.
Welche Homey Geräte Apps hast Du eigentlich installiert?
Für das POPP Heizkörperthermostat muss nämlich die Homey POPP App installiert sein. Über die Homey Devolo App wird es mit großer Wahrscheinlichkeit nicht unterstützt.
