Tradfri gateway niet te koppelen

Hallo, na wat ruzie met tradfri zaken besloten de app tradfri gateway te verwijderen en opnieuw te installeren. Echter na een reboot van homey en een fabrieksherstel van de hub is hij niet meer met homey te koppelen. IP is ok ww is ok security code is ok maar krijg steeds de melding Error:The gateway did not respond. Via de Ikea app is de hub gewoon te benaderen. Iemand een idee wat er fout gaat? Alvast dank voor de reactie en fijne feestdagen.