Tado verlangt Benutzer-Code?

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Hey, seid unser Elektriker in der vergangenen Woche da war und die Wollbox angeklemmt hat und dafür den Strom im ganzen Haus abgeschaltet hat, läuft leider meine Tado App „Home Manager“ im Homey nicht mehr.

Wenn ich versuche eine Reparatur zu machen, verlangt er von mir einen sechsstelligen Benutzer-Code, der ist auch schon vorausgefüllt, allerdings funktioniert die Verbindung zur Tado Cloud dann nicht und das Gerät (hab aktuell nur 1 Thermostat mit Bridge) bleibt unerreichbar.

Ich hab leider überhaupt keine Ahnung was, wofür und woher dieser Benutzer Code ist. Meines Wissens nach hab ich dir bis jetzt auch nie gebraucht.

Kann mir jemand einen Tipp geben, was ich falsch mache?

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Hallo,

Ich weiß nicht, wie der Benutzercode lauten soll;
Laut der App-Seite im App Store solltest du dich über https://github.com/abn/com.tado.community.home/issues an den Entwickler wenden.

Bei den beiden andere tado-Apps aus dem App Store musst du dich mit deinem tado-Cloud-Konto anmelden.
Ich kann die tadoZones-App zu 100 % weiterempfehlen: