Ring Intercom / Problem seit 2 Tagen"

[Stefan_Beck]

Hallo zusammen,
seit 2 Tagen funktioniert bei mir die Türöffnung über die offizielle Ring/Homey APP Nicht mehr.

über die Ring APP selbst alles okay.
homey habe ich bereits neu gestartet.
Wie gehe ich bei der Fehlersuche vor? Was mir aufgefallen ist, es ist ja ein opener der ja nur 5V auf die Telefonleitung / Klingeldraht gibt und plötzlich in der APP von homey etwas von entriegelt und “verriegelt” steht, falls es hilfreich sein sollte. Ansonsten im Protokoll alles korrekt aber es wird nicht ausgeführt. Wie gehe ich bei der Fehlersuche/Behebung vor?

[Stefan_Beck]

Habe gerade gesehen, dass ich nicht die offizielle Ring app habe. Damals ca. 2 Jahre her, hatte die originale ring app den Türöffner noch nicht in homey. Bisher hat die andere APP funktioniert… habe gerade die offizielle ring App geladen und damit funktioniert alles wieder. Komisch… woran kann es dennoch liegen?

[Undertaker]

Ich benutze die App von Danee de Kruyff. Hab es eben nochmal getestet, es funktioniert alles.
Ich hab dir leider keine Antwort, warum es bei dir nicht geht .