Hallo Christian,
ich frage mich, warum Du für Deinen Post die Kategorie Developers ausgesucht hattest… 
Wenn Du den App Entwickler der Amazon Alexa App kontaktieren möchtest, dann solltest Du am besten direkt das entsprechenden App Topic (Englisch) nutzen:
Idealerweise solltest Du vorher mal quer gelesen haben, ob dieses Problem bereits bekannt ist und es eventuell eine Lösung dafür gibt.
Du kannst aber natürlich auch hier im deutschsprachigen Bereich auf Hilfe anderer User warten. Ich kann Dir jedenfalls nicht helfen, habe keine Alexa.
