Bonjour j’ai acheté le Homey Pro au mois de mai 2022 je l’est configuré pour connecter mes module fibaro afin de pouvoir fermé mes interrupteur. Et l’est rangé dans ça boîte.
Aujourd’hui j’en ménage dans mon appartement j’ai branché athom et il ne s’éclaire plus. Il n’est pas visible dans le wifi et le Bluetooth. Et on entend un grésillement au niveau du haut-parleur.
Et je ne sais pas comment contacter l’assistance. Il n’y a pas de numéro en France.
Bonjour,
Essayez avec une autre alimentation 5 volts 2 ampères ou plus.
Le support est joignable via le formulaire web
(Google Traduction)
Bonjour oui j’ai essayé un adaptateur comme vous me l’avez indiqué mais. Oui merci j’ai contacté le support
Bonne soirée
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Bonjour,
J’ai eu la meme chose et au final, Athom ma change ma box et m’a rembourse mes frais d’envoie
Tres pro
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Oui je leur est écrit et il m’on dit la même chose il faut que je leur envoi.
