˵Oeps zo te zien werkt de app niet.˶

Betreft de Frient App

door een probleem met het toevoegen van een frient ˵Smart Humidity Sensor˶, liep ik bij het maken van een Diagnostisch Rapport tegen iets aan wat ik nog niet eerder zag:
˵Oeps zo te zien werkt de app niet.˶
Is er misschien iemand die dit eerder zag en misschien een oplossing/workaround heeft?
RuuRd

Dat is de voorbeeld tekst.

Klik in dat veld…
Je mag zelf invullen wat je aan de developer wilt melden maar zonder info zal hij niet veel kunnen.
Zet ook je forum naam of email of zo er bij zodat hij kan reageren.

Dank voor je reactie, de ontwikkelaar heeft al alle nodige informatie en is al aan de sla;g, ik ben hier op dit form=um benieuwd of iemand al eens eerder tegen zo’n ˵Oeps, …˶ is aangelopen. ;-))
Ik heb aangenomen, omdat ik be aangeled, dat mijn naam enz. al is opgenomen bij mijn post …

Hartelijke groet,
RuuRd

email removed by moderator

Dat snap ik, maar de meesten ontdekken, of weten dat het ‘slechts’ een (heeeele slechte) voorbeeld tekst is.

_

Wel in dit forum, niet in het diagnostisch rapport.
Vandaar dat ik het een hele slechte voorbeeld tekst vind.
Wat je er zélf minimaal in moet zetten

  • je email adres
  • tekst altijd in het Engels bijvoegen, tenzij je zeker weet dat de ontwikkelaar NL spreekt.
  • Het Homey model in kwestie (Pplro 2019, Pro 2023 of Homey cloud) incl. de firmware versie.

Deze info in het diagnostische rapport vermelden, bedoelde Geurt, niet hier in je forum posts :wink:

Dank voor jullie hulp, ik zal proberen goed te communiceren.

Betreft:
frient Motion Sensor Pro (MOSZB-140 - Light, Temp, Motion)
Homey Pro 2023 v12.0.2
Geprobeerd:
Vele tests, resets, opstart, factory reset van de sensor en reset van het Zigbee netwerk uitgevoerd.

Resultaten tot zover
Een ander type sensor (Smart Humidity Sensor) van frient werkt de pairing wel en
zonder vertraging.

frient support reageert met:
¨Regarding the diagnostic reports, please contact Homey support – it’s
the Homey platform, and we don’t have any control over how it works.¨

homey support is bezig en, ik voer test uit die vanuit support worden geadviseerd.

:smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face: :smiling_face:
Thanks for your help, I will try to communicate well.

Subject:
frient Motion Sensor Pro (MOSZB-140 - Light, Temp, Motion)
Homey Pro 2023 v12.0.2
Tried:
Many tests, resets, start-up, factory reset of the sensor and reset of the Zigbee network performed.

Results so far
A different type of sensor (Smart Humidity Sensor) from frient works the pairing and
without delay.

frient support responds with:
¨Regarding the diagnostic reports, please contact Homey support – it’s
the Homey platform, and we don’t have any control over how it works.¨

homey support is busy and, I am performing tests that are advised by support.