iPad app werkt niet meer

🇳🇱 Nederlands (Dutch)
1

Goedemorgen, sinds een paar dagen doet bij ons de Homey app op de iPad die we aan de muur hebben het niet meer.
Heb het volgende geprobeerd

-iPad reset
-iPad updaten
-Homey app wissen en opnieuw installeren

Niets wil helpen heeft iemand hiervoor een oplossing

2

Probeer je even in te leven in de mensen die deze post lezen. Zouden die begrijpen wat “hij doet het niet meer” betekent? Waarschijnlijk niet.

Dus post wat meer informatie:

  • wat doe je precies, en wat werkt er specifiek niet?
  • krijg je foutmeldingen?
  • doet de Homey app op andere apparaten het nog wel?
1 Like
3

Ik kan de app niet opstarten op de iPad als ik het icoon aanklik dan start de app niet op.

Op de telefoon werkt hij wel

4
  • Welke versie van iOS?
  • Welke versie van de Homey app?
  • Welke versie van de Homey firmware?
  • Gebeurt er helemaal niks als je de app aanklikt?

Maar misschien dat je dit beter naar Athom kunt sturen: Support | Homey

5

Er is een app-update geweest. Is die geïnstalleerd? En heb je een oude iPadOS versie die deze nieuwe app niet lekker meer ondersteund?
Inderdaad bij athom support navragen is de beste route.