Homey App wird unter Ortungsdiensten nicht angezeigt

Wir haben eine Homey Pro und zwei IPhones 13 im Einsatz. Beim 1. IPhone ist alles in Ordnung und funktioniert tadellos. Beim 2. wird die Homey App unter Einstellungen/Datenschutz/Ortungsdienste nicht angezeigt. Deinstallieren und Neuinstallation hilft nicht.

Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

Gruß Marc

Beide iphones mit gleiche. Homey login?
Vielleicht is ein login ein “guest.?

Hi, hast du eine lösung gefunden? Habe das gleiche Thema…

iPhone schon mal neu gestartet?

In der homey app unter mehr/einstellung/standort beide haken gesetzt: dann erscheint es unter den standorteinstellungen im iphone😀

Wenn der Standort einmal korrekt gesetzt wurde bitte Standort von Homey automatisch bestimmen wieder deaktivieren. Das hat bereits bei einigen Usern zu Problemen geführt, weil Homey bzw. die Homey App, warum auch immer, automatisch einen andere Standort festgelegt hat und dann Zuhause/Unterwegs-Erkennung nicht mehr funktioniert hat.

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Erledigt - danke!

ich habe das selbe problem. Auf einem iphone habe ich die Einstellungen und beim anderen geht es nicht. Wie hast du es hinbekommen?

Problem gelöst:
Es hängt damit zusammen, wenn das andere Ipone einen anderen home account nutzt.

Dann auf Mehr unten recht, oben auf den Namen des Profils und dann Zuhause/ Unterwegs-Erkennung einschalten