Martijn,
Ik heb de apparaten gedeeld en niet de woning en ik heb Homebase 1.
Wat ik ook heel vreemd vind is dat het al minstens een jaar goed gewerkt heeft.
@Rob-Janszen
Ja dat is wel gek. Heb je wel de goede regio geselecteerd tijdens inloggen? Waarschijnlijk EU.
Ik heb ze allerbijdehandste geselecteerd geen van beide werkt.
@Rob-Janszen
Zou je het volgende kunnen doen?
- app herstarten
- poging doen om de Homebase toe te voegen
- diagnostisch rapport sturen.
Hopelijk zien we aan de hand hiervan wat er aan de hand is
Hey @Rob-Janszen
Bedankt voor je diagnostisch rapport.
In het rapport zie ik vanuit Eufy wel een apparaat terugkomen. → T8010
T8010 is een Homebase 2. En geen Homebase 1.
Wil je eens proberen een Homebase 2 toe te voegen ? 
Martijn,
Hierbij stuur ik je het diagnostisch rapport na een herstart en een poging om de homebase 1 toe te voegen.
8eb02e60-155f-44f4-944e-80cbcf0fffc7
Met vriendelijk groet,
Rob Janszen
Martijn,
Hierbij wil ik je ontzettend bedanken, het probleem is opgelost. Het was erg stom van mij om niet te controleren welke homebase ik gebruik. Ik heb namelijk ook de homebase 1 gehad en was in de stellige overtuiging dat deze nog aangesloten stond. Nogmaals heel fijn dat je even tijd vrij kon maken.
Met vriendelijke groet,
Rob Janszen
1 Like
Geen probleem! Fijn dat het weer werkt!
Ja nice!!
Hoi Martijn,
Ik heb een Homey Pro 2023 aangeschaft, en ben aan het kijken voor een Eufy deurbel. Ik kan alleen niet goed vinden op welke manier een Eufy te koppelen is aan Homey. Het liefst zou ik het zonder Homebase willen maar weet niet of dat gaat. Mijn oog is gevallen op de Eufy videodeurbel 2K bedraad (eufy Security Video Doorbell 2K (Wired) | eufy Security) .
Is het mogelijk om deze te koppelen aan Homey zonder homebase. Zo ja, zijn er dan nog nadelen als je de Homebase niet hebt?
Alvast bedankt!
Hi @Tim_Arends
Jazeker die is te koppelen
Echter moet je dan wel kijken of je die kan aansluiten qua stroomvoorziening
Verder doet deze deurbel precies hetzelfde als de battery variant.
Als je ooit van plan bent een Homebase 3 te kopen kan ook deze deurbel daar aan gekoppeld worden
Thnx Martijn,
Dan ga ik die bestellen zonder homebase. Kan in de toekomst inderdaad altijd nog een homebase erbij kopen.
1 Like
hoi @ Martijnpoppen,
Ik heb hetzelfde probleem als Gerben, maar alleen met mijn Deurbel.
Ik heb de HomeBase 2 en 2 Camera’s keurig toegevoegd; dat ging prima nadat ik een extra account hadgemaakt, 2fa uit, en dezelde stappen heb doorlopen.
maar Homey kan alleen mijn deurbel niet vinden (battery dual 1080k). Ik heb echt vanalles geprobeerd. Ik heb 6 apparaten in Eufy (4 camera’s, de HomeBase 2, en de deurbel). de eerste 5 heb ik allemaal toegevoegd in Homey (Pro); de deurbel vind hij niet.
enig idee?
groet
maarten
Hey @Maarten_Hennekens
Zou je het volgende kunnen doen?
- app herstarten
- poging doen om de Homebase toe te voegen
- diagnostisch rapport sturen.
Hopelijk zien we aan de hand hiervan wat er aan de hand is
Hoi Martijn,
Ik heb de videodeurbel 2k op batterij aan de homebase3. Dit werkt. Homey ziet ze ook allebei. Nu wil ik de chime ook op de oude Homebase 2 laten horen. Flow gemaakt met deurbel ingedrukt en dan chime Homebase 2. Bij een test doet de chime het, maar als ik de deurbel indruk gebeurt er niets. Die komt niet door bij Homey. Enig idee?
Hey @Robert_Volkers
Eerste wat ik zou proberen is even de Eufy app in Homey herstarten.
De kans is dat de notificatie service niet goed gestart is. Een herstart zorgt daar voor dat dat wel gebeurt
Hoi Martijn,
Super! Dat werk! Soms zijn dingen zo simpel…
Thanks!
1 Like
