Sinds enkele dagen heb ik opeens problemen met mijn Anna thermostaat. Ik kreeg geregeld de melding in de homey app dat de thermostaat niet bereikbaar was. Rode balk bovenin de device pagina van de app. Echter met de plugwise app prima te benaderen en te bedienen.
Ik heb de hele Anna verwijderd uit Homey en later weer toegevoegd. Homey ziet Anna weer en ik kan het bedienen. Maar de app geeft geen feedback meer. Geen huidige temperatuur, geen verwarm of cooling down kleuren meer. Wat kan er aan de hand zijn?
Nou het eerste probleem is dat je in het engelse gedeelte van het forum post. Niet geheel verrassend dat er dan word verwacht, dat je engels lult
Er zal vast een moderator zijn die deze post voor je verplaatst, maar gaarne volgende keer rekening mee te houden.
Dan nu je vraag/probleem. Helaas geen bruikbare info, waardoor het compleet gokken gaat worden. En laten daar nou de meeste mee gestopt zijn. Kan weet ik hoeveel oorzaken hebben.
Ik doe een gok… PTP.
Mijn advies om dit Topic door te lezen, en zoveel mogelijk info te delen, zodat mensen constructief met je mee kunnen denken.
Ik heb sinds vandaag (denk ik) hetzelfde probleem.
Homey Pro 4.2.0
App versie 6.2.0.652
Plugwise app V2.3.0
Anna (gateway) FW 4.0.27
Alleen de gemeten temperatuur wordt nog maar weergegeven bij het Anna device. Ik kan overigens via een flow nog wel steeds de temperatuur instellen.
Als test:
Homey herstart - geen resultaat
Anna / gateway herstart - geen resultaat
Plugwise plug-in / Anna verwijderd en opnieuw geïnstalleerd - geen resultaat
Toevallig vandaag een aanpassing in mijn systeem gedaan door Plugwise ivm Elga warmtepomp… Er zou vanacht ook nog een update plaatsvinden is me verteld… dus wie weet morgen allemaal opgelost?
Als ik de temperatuur wijzig in Homey, dan schiet hij automatisch terug naar een “scene” van de plugwise app. Maar hij veranderd wel de temperatuur in de Anna zelf. Dus alleen de temperatuur in de homey knop klopt niet, hij past het verder wel aan. Dus eigenlijk werkt vooral de terugkoppeling van de temperatuur niet en blijft hij steken op de “scenes” van de plugwise app.
Ik heb inmiddels ook alles weer ‘normaal’.
Ik heb de smile gereset en Anna van de spanning afgehaald. Dat gaf nog niet direct resultaat. Maar nadat ik ook homey nogmaals opnieuw had geboot werkte alles weer normaal.
