Philips without bridge

Hej

Har en outdoor sensor som när jag lyckas para den så går den max en dag och sen är det omöjligt att få in den i homey igen. Har jag tur så kan det gå att ominstallera appen och sedan ansluta, men nu funkar inte det heller. Har sensorn 10 cm från homey 2019 PRO. Har bytt batteri. Någon som har något tips ?.