Homey Thread Netzwerk zurücksetzen

Hallo, ich bin ein Anfänger und noch recht neu hier. Habe mir im Januar den Homey Pro geholt und inzwischen viele Geräte eingebunden, insbesondere die neuen Ikea Matter over Thread-Geräte. Alles läuft eigentlich super. Nachdem ich aber die Tage mit unserem Homepod mini und über Homekitty mein Homey-Thread-Netzwerk mal testweise in Homekit eingefügt habe, scheint Apple mein Thread-Netzwerk geändert/überschrieben/whatever haben. Ich werde nicht so recht schlau daraus. Wenn ich nämlich seitdem ein neues Gerät über iOS einfügen möchte - es funktioniert über “über Homey verbinden” problemlos - kommt folgende Fehlermeldung:

Ein Einbinden des Geräts also außerhalb der BLU-Reichweite des Homeys ist somit nicht mehr machbar. Ich muss das Gerät immer erst wieder in die Nähe des Homeys bringen, was dementsprechend unkomfortabel ist. In den Einstellungen des Homeys unter Thread-Netzwerk habe ich dann die folgende Problematik gefunden:

Leider weiß ich nicht, wie ich das Homey Thread Netzwerk zurücksetzen kann, es gibt keine Einstellung dazu, auch nicht in den Entwicklertools (oder ich bin blind). Google findet das Problem nicht, Apple sagt, es müsse halt ein Thread Border Router her (den ich doch aber habe…) und ChatGPT meint, ich müsse dann halt das System neu aufsetzen. Gesagt getan, Backup erstellt, Werkseinstellungen zurückgesetzt, Backup wieder aufgespielt (Geräte und Flows zum Glück alle da und funktionieren) aber das Problem wurde nicht behoben.

Ich bin jetzt ziemlich ratlos, kann hier jemand helfen?

PS: HomeKitty, Homepod, Home hab ich natürlich auch komplett wieder gelöscht, aber das hat auch nichts gebracht

@Quasiland

Hast du schon mal versucht, dein Zigbee-Netzwerk zurückzusetzen? Das sollte auch dein Thread-Netzwerk zurücksetzen.

Hier ist ein Auszug aus der Onlinehilfe:

Thread & Zigbee

Because Thread and Zigbee share the same hardware on Homey Pro, resetting your Zigbee network will also reset your Thread network.

Also hier könntest du das mal versuchen: https://tools.developer.homey.app/tools/zigbee

ABER: dann werden wohl alle Geräte (Zigbee/Thread) getrennt!

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Danke für den Tipp. Das hat aber leider nicht geholfen. Beim Reset wurde komplett das gesamte Thread-Netzwerk deaktiviert und konnte nicht mehr gefunden werden. Dann HP auf Werkseinstellungen gesetzt und das Backup aufgespielt und das ursprüngliche Problem besteht weiterhin… Ich muss wohl mit dem jetzigen Zustand klarkommen, keine Ahnung, was ich mir dort zerschossen habe… Dennoch danke

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Dann öffne doch mal ein Ticket bei Athom. Kann zwar ein zwei Tage dauern, bis sie reagieren aber ich denke die könnten dir dabei vielleicht weiterhelfen.

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