Hallo,
ich habe den Effekt (nach inzwischen zwei FW-Updates) dass mein Homey pro (2023) danach immer âofflineâ ist.
Hab ihn seit 6 Tagen in Betrieb. Dann erfolgte FW Update auf 12.9.1 in der Nacht. Morgens war er offline
Heute Nacht dann wieder. FW Update auf 12.10.0. Heute Morgen war Homey offline.
Ist mit dem originalen Netzwerkadapter an der Fritzbox verbunden.
Hat das noch jemand ?
Verwendest Du eine fixe IP-Adresse fĂŒr deinen Homey Pro?
Hi Chris,
ja, IP-Adressen sind fest zugewiesen
Weil ich nur Probleme mit der Fritzbox hatte (Sorry die Dinger sind Schrott), verwende ich sie seit lÀngerem nicht mehr, also kann ich Dir nur noch bedingt helfen. Hast Du die Box schon Einmahl neu gestartet, dass hat bei mir teilweise geholfen ?
BDW: Dies scheint kein generelles Problem von Homey zu sein, denn bei mir (und vielen anderen) funktionieren die Updates einwandfrei.
Zumindest hab ich heute nicht mit der Fritzbox angefangen und ja, @ChrisG hat es mit einem Satz erklÀrt, die Dinger sind Schrott.
Ich kann auch nur sagen, das Update lief einwandfrei durch. Ich gehe mal davon aus, dass der Fehler in deinem Netzwerk zu suchen ist.
IP Adresse doppelt vergeben ?
Steht Homey direkt neben der Fritze ?
Hast du Repeater angemeldet und ein Mesh Netzwerk mit automatischer Kanalwahl ?
Nope,
IP-Adresse ist eindeutig. (Und auch brav in einer Liste gepflegt da ich, je nach GerÀtetyp, Nummernkreise habe 
)
Homey steht auch direkt neben der Box.
Repeater (die aber primÀr auch per LAN an der Box) hab ich auch.
Hab aber bemerkt dass ich den Homey nicht im WLAN gesperrt hatte. (Hatte Homey also einmal per LAN und per WLAN Verbindung in der Box)
Brauch ich ja nicht da direkt per LAN verbunden.
Vielleicht lags daran.
WLAN-verbindung hab ich jetzt zumindest mal gesperrt. Ich beobachte.
Danke euch
Gut, dass das jemand anderem auch aufgefallen ist.
Gestern spinnte mein Homey nach dem Update um 4:23 Uhr auf 12.10.0 ebenfalls. Viel zweimal aus und war offline.
Feste IP per LAN und WLAN (definitiv nicht doppelt)
3 Meter von der Fritzbox entfernt
Homey am Mesh, keine automatische Kanalwahl
Ich ĂŒberlege mir eine schaltbare Steckdose reinzuhĂ€ngen um den Homey, ggf. dann auch von extern neu starten zu können.
Sinnigerweise natĂŒrlich eine Shelly die ich auch via Shelly-App schalten kann.
Das sollte reichen. Zumindest reichte es bisher einfach den Homey kurz vom Strom zu nehmen und wieder einzustöpseln.
Die Fritzbox an sich hÀngt eh an ner Mini-USV
Das wĂ€re aber keine Lösung auf dauer, da solltest Ihr eher den Support anschreiben als dich mit einer KrĂŒcke zu behelfen, das harte Ausschalten ist auf Dauer fĂŒr so ein GerĂ€t nicht gut.
Mittelfristig schon. Klar. Aber ich möchte es zunĂ€chst noch beobachten Sprich: Ob es ggf. an der âdoppeltenâ Einbindung via LAN/WLAN lag.
UnabhĂ€ngig davon ist eine âBackup-Lösungâ via einer schaltbaren Steckdose immer von Vorteil. Was anderes als den Homey heute vom Strom zu trennen ist das ja letztendlich auch nicht.
So lange man zu Hause ist ist dass ja auch kein Problem. Nur wenn man eben mal unterwegs ist hat man ansonsten ja keine Möglichkeit da man ja auch nicht auf den Homey zugreifen kann
Hoffentlich auch mit dem originalen Netzteil und USB-C Kabel?
Im Gegensatz zu ĂŒblichen USB-C Netzteilen stellt das originale Homey Netzteil nĂ€mlich 5.2 anstelle von 5.0 V zur VerfĂŒgung:
Ein bisschen Platz zwischen FritzBox und Homey wÀre sicherlich kein Nachteil. Homey kann rel. zickig sein, wenn sich andere elektrische GerÀte in direkter NÀhe befinden. Das war bei meinem zumindest der Fall, als dieser nur per WLAN verbunden war.
Nein, sollte definitiv nicht das Problem sein. Mein HP ist schon immer per WLAN und LAN verbunden und hatte noch nie Probleme damit.
Sinnigerweise eine FRITZ!DECT 200, da diese selbst dann noch funktioniert, wenn kein WLAN zur VerfĂŒgung steht.
@PeHe und @Heinz_Himmel, ich wĂŒrde Euch empfehlen Auto-Updates zu deaktivieren, sowohl Firmware- als auch App-Updates. Dann kann es auch nicht passieren, dass man morgens aufwacht und nichts mehr funktioniert.
Falls neue Firmware- und App-Updates zur VerfĂŒgung stehen, wird man ĂŒblicherweise per Timeline- und/oder Push-Benachrichtigung informiert. Voraussetzung, die Benachrichtigungen sind aktiviert:
Homey Smartphone App â Startseite â oben rechts auf Euer Icon tippen â Zeitleiste anzeigen â 
â Aktualisierungen bzw. Apps â Timeline und/oder Push-Benachrichtigung einschalten
Wenn Ihr die Updates dann manuell durchfĂŒhrt und es wĂŒrde etwas schief laufen, dann habt Ihr zumindest die Möglichkeit direkt was zu unternehmen.
Ja, auch mit dem originalen Netzteil.
PlatzâŠ. naja, wird schwierig.
Ist halt die berĂŒhmte âEckeâ wo man die Technik soweit âverstecktâ. Alternative wĂ€re den Homey in eine andere Ecke zu stellen wo ich diesen dann ĂŒber Switch und Repeater ans LAN hĂ€nge. DĂŒrfte der StabilitĂ€t des Homey nicht zutrĂ€glich sein. Auch wenn kein einziges anderes GerĂ€t mit sowas rumzickt.
Im beiliegendem âQuick Start Guideâ steht nun mal folgendes:
Ich weiĂ, manche haben Ihren Homey in einem Netzwerkschrank neben ein Philips Hue Bridge und einem Raspberry Pi mit Zigbee Dongle und es funktioniert trotzdem.
Aber wenn es um Fehlersuche geht, sollte man mMn alle Hinweise, vor allem die vom Hersteller, beachten.
Naja, ich sag mal so:
Wenn Homey eine abslout stabile WLAN Verbindung mit einer VerfĂŒgbarkeit >=99% gewĂ€hrleistet: Kein Ding. Dann kann ich mir das Ding auf den Wohnzimmerschrank stellen .
Genau dies scheint ja aber, so ist zumindest hÀufig zu lesen, nicht der Fall.
Also muss er eben in die NĂ€he eines Netzwerkanschlusses.
Auch wenn andere gerĂ€te absolut keine Probleme mit Switches/Repeatern haben bin ich da mim Homey etwas âVorsichtigâ.
Kurzum: Muss er abkönnen in einer âEckeâ zu stehen (zumal die Devices die verbunden sind ja ĂŒberhaupt kein Problem mit der âErreichbarkeitâ haben) oder ich muss zu dem SchluĂ kommen dass das System halt schlicht und einfach ungeeignet fĂŒr meine Zwecke ist 
.
Zumal mein (noch) vorhandenes anderes SmartHome-System welches jetzt ĂŒber 10 jahre auf dem Buckel hat zumindest diesezĂŒglich keinerlei Zicken gemacht hat. Und das steht in der gleichen Ecke und bietet nicht mal LAN-Anschluss.
Aber wie geschrieben: Ich beobachte einfach mal wie es sich bei den nÀchsten FW-Updates so verhÀlt
Kam ein FW-Update ?
Ich hab bisher nur Probleme in Verbindung mit zwischenzeitlich zwei FW-Updates gehabt.
Ansonsten schnurrt Homey problemlos
Ein weiterer Punkt: Die FW Updates von Homey fanden alle um ca. 03:00 - 03:30 Uhr statt. Das ist in der regel auch der Zeitraum in dem die Fritzbox eine kurze die Verbindung unterbricht um einer Zwnagstrennung durch den Internetanbieter zuvorzukommen.
Kurzum: Könnte ein unglĂŒckliche Ăberschneidung sein
Homey Updates habe ich deaktiviert. Lasse ich mir nur melden und mache es, wenn ich Zuhause bin.
Gestern um 16:23 Uhr war das letzte App-Update (Tapo).
Nach ca. 3 Minuten war die Verbindung auch wieder da.
Ist nur blöd, wenn gerade in dieser Offline Zeit ein Flow starten sollte
Ok, hatte gestern auch ein App-Update (Roborock). Da hatte ich aber keinerlei BeeintrÀchtigung
Ich hatte gerade folgenden Effekt: Homey meldete sich als âofflineâ.
Nach ca. zwei Minuten war die Homey-App ohne mein Zutun wieder erreichbar.
In der Web-App wurde das GerĂ€t merkwĂŒrdigerweise weiterhin als offline angezeigt. Erst nach mehrmaligem Neuladen der Seite funktionierte es auch dort wieder.
In der Zeitleiste taucht nix verdÀchtiges auf. Keine Updates, kein sonstwas.
In den Router Ereignissen auch nichts auffÀlliges. Homey hÀngt ja am LAN-Port direkt am Router. WLAN des Homey ist abgeschaltet bzw. vielmehr im Router gesperrt.
Also auch hier eigenlich kein potenzieller Wechsel zu einem Mesh-Repeater o.Ă€. Zumal die IP fix vergeben ist.
Kann es eher an der Homey-Cloud liegen ?
Da wĂŒrd ich mir keine Sorgen machen. Wenn er verdammt viel zu tun hat, z.B. Backup oder komplexe Aufgaben, kann es schon mal kurz gezwungen sein, seine Aufgabe in Reihe abzuarbeiten. Denk daran, ein CM4 Raspi Modul, ist kein Core i7. Du kannst höchstens mal das LAN-Kabel tauschen.
Das Wlan musst du nicht abschalten oder blockieren. Vielleicht war sogar genau dies das Problem.
Wenn du Homey anmeldest, empfehle ich immer, dass zunĂ€chst per Wlan zu tun und erst anschlieĂend den LAN Adapter zu installieren. Im Router hat Homey jetzt zwei IP Adressen. Homey ist schlau und verwendet immer den LAN Adapter, da zuverlĂ€ssiger und schneller.
Sobald das LAN ausfallen sollte, schaltet Homey selbstĂ€ndig auf Wlan um und versucht es nochmal. Du brauchst Wlan also nicht zu blockieren, Homey sendet nichts ĂŒber Wlan, sobald er per LAN Verbindung hat.
