Får ikke startet abonnement på premium

Hallo,

Jeg har nettopp kjøpt min første Homey i dag, og jeg har problemer med å oppgradere til premium. Jeg har mottatt en e-post som sier at jeg får 3 måneder med Premium gratis. Når jeg følger lenken og prøver å aktivere tilbudet får jeg denne meldingen: “Det virker som om du ikke har abonnert ennå. Start abonnementet ditt i Homey-appen på iOS eller Android”.

Så jeg går over til Homey-appen → mer → premium. På denne siden står det “Kjøp er ikke tilgjengelig” på en rosa knapp, i stedet for å gi meg muligheten til å starte et abonnement.

Jeg har lagt til 5 lys, og nå kan jeg ikke legge til flere enheter siden jeg er på gratisversjonen.

Jeg har lest flere innlegg om dette >>> gå til https://homey.app/support

1 Like

Ventet 5 dager på svar derfra. Må Homey-livet har startet med stor skuffelse.