Nuki Smart lock Pro (5th gen) lukt niet te koppelen aan Homey Pro via Matter

🇳🇱 Nederlands (Dutch) Vragen & hulp
1

Ik heb zojuist een nieuwe Nuki Smart lock Pro (5th gen) geinstalleerd. Die heb ik via Matter geprobeerd te koppelen aan Homey Pro: zowel via de officiële Nuki app (homey) als rechtstreeks via Matter in Homey. Het maakt daarbij niet uit of ik via de Apple Nuki app Homey laat starten of niet. Als ik via de Apple Nuki app Homey start dan krijg ik de foutmelding: Failed to parse URL. Als ik het op een andere manier probeer krijg ik de melding: Incorrect_state (0x0003). Ik heb het slot al teruggezet naar de fabrieksinstellingen: dat levert geen verschil op.

Weet iemand hoe het wel kan?

Dank! Hans Timmermans

2

Heb je al geprobeerd te koppelen als “Slim slot” in plaats van “Smart Lock Pro (5th gen)”? Als je voor Slim slot kiest, wordt er een andere verbindingsmethode gebruikt

3

Super! Dank je wel.

5

toptip! Ik had hetzelfde probleem en dit loste 't op!

6

Je slot communiceert dan wel via de cloud. Dat vind niet iedereen een even goed idee.
Ik zou sowieso bij homey.app/support melden dat het slot niet via Matter is te koppelen met Homey.

7

HI Peter,

Dat had ik toevallig al gedaan voor ik deze oplossing vond. Dus die vraag staat sowieso al open.
Maar had idd zelf nog niet deze link gelegd. Goeie tip, thanks!

Barbara