Heimdall melding 24 uur geen info ontvangen

ik zit met het volgende probleem met de Heimdall app
2het inschakelen van een surveillance mode in de Heimdall app, de melding, dat de aangesloten sensoren al 24 uur geen info hebben gestuurd.
Na de 1ste keer de app opnieuw opgestart en er verder niet veel aandacht aan besteed.
vannacht bij het inschakelen van Surveillance mode weer dezelfde melding gekregen, toen de app nogmaals opnieuw opgestart. Als ik dan in de configuratie kijk in het tabblad “apparaten”, zijn de aangesloten apparaten/sensoren bijgewerkt vanaf het moment dat ik de app opnieuw heb opgestart. Ook worden de sensoren gelogd wat in het tabblad “dashboard” is te zien

deze morgen nogmaals gekeken in het tabblad apparaten maar hier zijn de sensoren niet bijgewerkt na het moment van het opnieuw opstarten van de app. In het tabblad “dashboard” zijn wel de sensoren die beweging hebben gedetecteerd, tijdens Surveillance mode gelogd.

Zou iemand mij hiermee kunnen helpen??

alvast bedankt voor het meedenken groetjes Benny