Hallo ik heb een vraag over matter

Hallo ik heb een matter sonof co2 meter

gekoppeld.

als de spanning van mijn homey gaat, is deze de co2 meter als spanning terug komt niet meer gekoppeld.

en moet ik hem weer opnieuw koppelen.

hoe los ik dit op?

  1. Homey niet van spanning halen (hoeft normaliter nooit); vraag terug: waarom wordt Homey van spanning gehaald?
  2. Melden aan https://homeyhomey.app/support

Het kan even duren voordat het apparaat weer online verschijnt. Hoe lang heb je gewacht?

Als ik aan mijn verdeler moet werken,moet dat.

Heb meer dan 24 uur gewacht,maar hij kwam niet terug.

Mijn modbus toestellen moet ik de app erna opnieuwstarten

Dat is te lang. Dan is er iets serieus niet goed. Heb je meer informatie over je matter netwerk? Hoeveel apparaten, hoeveel daarvan zijn type router? Niet te lange afstanden tussen de apparaten? (< 5k)

ik heb maar 1 matter toestel.

vandaag doet hij het weer niet ,de spanning is er niet af geweest

1 is niet veel, alleen Homey en de sensor dus.

Wat is de afstand tussen Homey en de sensor?

Is dat met een stekker (USB) of op batterijen?

Is het op batterijen dan kan de afstand tot Homey te groot zijn. Dan heeft het zin om een goedkoop router device (<10€ IKEA) toe te voegen!