Probleem is inmiddels opgelost.
Kwam door een bugje in de athom software wat we nog aan uitzoeken zijn.
Ik had een backup abonnement afgesloten via een gast account.
Maar een gast account mag geen backups creëren . Vandaar dat het dus leeg bleef.
Normaliter kan een gast account geen backup abonnement afsluiten. Maar in mijn geval is dat dus toch gelukt.
We (Athom &me) zijn nog aan het uizoeken waarom mij dat wel is gelukt…