Problème avec Tedee plus de possibilité de re installer

Bonjour,

Il y a 2 semaines, la serrure s’est déconnecté de homey, j’ai décidé de la réparer cela n’a pas marché. j’ai donc désinstallé et depuis plus moyen de la re installer. ca tourne dans le vide. Au début j’ai cru à une problématique de lien chez Tedee mais je l’ai connecté sans problème avec ma homey web. c’est vraiment physique avec la homey pro.

J’ai donc fait un reboot et essayé de d’installer mais pareil ca ne marche pas.

Quelqu’un aurait une idée ?

Merci d’avance