# Zigbee netwerk verdwenen

**URL:** <https://community.homey.app/t/zigbee-netwerk-verdwenen/101456>\
**Category:** Vragen & hulp\
**Tags:** homey-pro-firmware\
**Created:** [January 17, 2024, 1:00pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-netwerk-verdwenen/101456 "2024-01-17T13:00:28Z")\
**Posts on this page:** 6\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Gunther\_Potters](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/gunther_potters/32/56442_2.png) [@Gunther\_Potters](https://community.homey.app/u/Gunther_Potters)\
**Post date:** [January 17, 2024, 1:00pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-netwerk-verdwenen/101456/1 "2024-01-17T13:00:28Z")

</div>

Sinds de laatste update zijn al mijn zigbee apparaten niet meer bedienbaar via de homey web en ios app?  
enkel de hue zigbee bronnen via de apparte hub werken wel?  
Nog iemand hier probelemen mee?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [January 17, 2024, 1:35pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-netwerk-verdwenen/101456/2 "2024-01-17T13:35:12Z")

</div>

Kan niet in jouw Homey kijken momenteel, wellicht volgende week weer 😬 :

- Welk homey model heb je?
- Definieer ‘de laatste update’, dat is echt zo’n nietszeggende kreet

> [@Gunther\_Potters](#):
>
> enkel de hue zigbee bronnen via de apparte hub werken wel?

Zigbee via de Hue hub is een geheel apart eigen mesh netwerk, vandaar dat dat nog wel werkt.

> [@Gunther\_Potters](#):
>
> Nog iemand hier probelemen mee?

Dit zigbee issue komt regelmatig voorbij

_Voor de beste en snelste hulp, neem onderstaande even door ajb_  
[https://community.homey.app/t/tip-problemen-met-homey/35746](https://community.homey.app/t/tip-problemen-met-homey/35746)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Henk\_Renting](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/henk_renting/32/87634_2.png) [@Henk\_Renting](https://community.homey.app/u/Henk_Renting)\
**Post date:** [January 17, 2024, 4:16pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-netwerk-verdwenen/101456/3 "2024-01-17T16:16:51Z")

</div>

Als je update v10.3.0-rc.5 of v10.3.0-rc.7 op een Homey Pro 2023 bedoeld:  
Dat kan kloppen, er zijn meer gebruikers die daarmee problemen hebben met Zigbee.  
Athom is op de hoogte, heeft het probleem in kaart en werkt aan een oplossing.

Je kan terug naar de laatste stabiele versie door:

- Experimentele updates uit te zetten op [https://tools.developer.homey.app/tools/settings](https://tools.developer.homey.app/tools/settings)
- Een cloud backup te maken (als je daar een abo op hebt)
- Je HP23 via USB met een pc te verbinden:  
[https://support.homey.app/hc/en-us/articles/7263435817116-Connecting-Homey-Pro-Early-2023-to-a-PC-Mac-with-USB](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/7263435817116-Connecting-Homey-Pro-Early-2023-to-a-PC-Mac-with-USB)  
(gebruik een goede kwaliteit kabel)
- Als je geen cloud backup hebt gemaakt kan dat nu (lokaal) alsnog
- Kies vervolgens voor “update software”

Dan wordt je Homey terug gezet naar de laatste stabiele firmware v10.2.1.  
Een update terugzetten was bij mij niet nodig, maar je weet maar nooit… Dus maak em wel eerst zoals boven aangegeven.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Gunther\_Potters](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/gunther_potters/32/56442_2.png) [@Gunther\_Potters](https://community.homey.app/u/Gunther_Potters)\
**Post date:** [January 17, 2024, 4:18pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-netwerk-verdwenen/101456/4 "2024-01-17T16:18:08Z")

</div>

Ik heb een Homey pro 2023 - met laatste firmware van gisteren. Probeer de vorige versie terug te zetten.  
Bedankt.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Gunther\_Potters](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/gunther_potters/32/56442_2.png) [@Gunther\_Potters](https://community.homey.app/u/Gunther_Potters)\
**Post date:** [January 18, 2024, 10:56am UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-netwerk-verdwenen/101456/5 "2024-01-18T10:56:29Z")

</div>

En alles terug ok , zigbee werkt terug na het terug zetten van de vorige firmware.😬

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [January 18, 2024, 11:00am UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-netwerk-verdwenen/101456/6 "2024-01-18T11:00:03Z")

</div>

Heb je auto-update nu uitgezet? Want dan kun je zelf bepalen óf, en wanneer je een update installeert.
