# Zigbee kan niet worden gestart

**URL:** <https://community.homey.app/t/zigbee-kan-niet-worden-gestart/60708>\
**Category:** Vragen & hulp\
**Tags:** zigbee, homey-pro\
**Created:** [February 19, 2022, 7:13pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-kan-niet-worden-gestart/60708 "2022-02-19T19:13:11Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![homeypro](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/homeypro/32/51936_2.png) [@homeypro](https://community.homey.app/u/homeypro)\
**Post date:** [February 19, 2022, 7:13pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-kan-niet-worden-gestart/60708/1 "2022-02-19T19:13:11Z")

</div>

Dag allemaal,

Sinds een uurtje of 2 start Zigbee niet meer op op mijn Homey Pro.  
Alles werkte hartstikke goed tot net. Ik heb het volgende al geprobeerd;

reboot  
PTP  
reset met backup restore  
herinstall via [setup.athom.com](http://setup.athom.com) (behoud van gebruikersdata)

Any tips? Zit in een huis vol spots die alleen aan of uit kunnen met het knopje op de muur…

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [February 19, 2022, 8:28pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-kan-niet-worden-gestart/60708/2 "2022-02-19T20:28:59Z")

</div>

- Doe eens een PtP van een uur, wie weet…
- Andere adapter (2Amp of hoger)
- Zigbee resetten als de zg. Network key gelijk is aan:

> [@Cve-2020-28952](https://community.homey.app/t/cve-2020-28952/45343/1):
>
> “01:03:05:07:09:0b:0d:0f:00:02:04:06:08:0a:0c:0d”

De network key is [hier te vinden](https://tools.developer.homey.app/tools/zigbee)  
Voorbeeld:

 ![Screenshot_20220219-213138_Chrome](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/5/c/5cceaf3eefcac291fc6e1b955d7a45c6488a3330.jpeg)

**Zigbee reset verwijderd al je zigbee apparaten** , je moet daarna alles opnieuw pairen en je flows repareren.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![geoffreyhorst](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/geoffreyhorst/32/16995_2.png) [@geoffreyhorst](https://community.homey.app/u/geoffreyhorst)\
**Post date:** [February 21, 2022, 3:33pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-kan-niet-worden-gestart/60708/3 "2022-02-21T15:33:05Z")

</div>

Ik heb een tijdje geleden hetzelfde probleem gehad. Het gebeurde na ca. 1,5 jaar met mijn Homey Pro. Ik heb de power adapter vervangen door een blokje dat ik nog ergens had liggen en dat hielp.

Ik heb ook fabrieksinstellingen herstelt en de back-up teruggezet m.b.v. firefox (chrome werkte op de een of andere manier niet) daarna just to be sure. Sindsdien dat specifieke probleem niet meer gehad (helaas wel genoeg andere zigbee problemen).