# Zigbee dimmer reageert niet op fysieke veranderingen van dimmer **URL:** \ **Category:** Vragen & hulp\ **Tags:** zigbee, homey-pro, hue\ **Created:** [July 4, 2023, 10:48am UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-dimmer-reageert-niet-op-fysieke-veranderingen-van-dimmer/83894 "2023-07-04T10:48:32Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![Jelmoli](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jelmoli/32/74275_2.png) [@Jelmoli](https://community.homey.app/u/Jelmoli)\ **Post date:** [July 4, 2023, 10:48am UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-dimmer-reageert-niet-op-fysieke-veranderingen-van-dimmer/83894/1 "2023-07-04T10:48:32Z")
Hi, Ik heb drie zigbee dimmers van ION Industries ([LED Zigbee Dimmer | 0.3-200 Watt | ION INDUSTRIES](https://www.ionindustries.com/winkel/led-zigbee-dimmer-0-3-200-watt/)). Deze kan ik pairen met de hue app of direct met mijn Homey Pro 2023 (heb beiden geprobeerd). In beide situaties kan ik via de app de lamp aan/uitzetten en dimmen, maar reageert zowel de hue app of de Homey app niet op de fysieke veranderingen van de dimmer; aan- en uitzetten en dimmen. Hiermee gaan alle flows mank wanneer ik de lamp handmatig uitdoe, want dan denkt Homey of de Hue app dat hij nog aanstaat. Ik heb contact opgenomen met de fabrikant, maar hier kan ik niks mee: \*Mijn technisch specialist geeft aan dat als dit gebeurt dit komt omdat de HUE-software niet terugkoppelt aan uw gateway. Onze dimmer geeft het Signaal dat een lamp aan of uit moet gaan. De lamp gaat vervolgens aan of uit. Maar als de lamp verder geen signaal stuurt dat de lamp daadwerkelijk is uitgeschakeld of ingeschakeld dan kan de app dit ook niet aangeven. \* \*\*_Het probleem dat u heeft is dus dat uw HUE-verlichting niet terug communiceert naar uw protocol. In dit geval zult u dus contact moeten opnemen met HUE, wij kunnen hier helaas niet zoveel aan doen._ Heeft iemand hier ervaring mee of tips wat ik kan doen? Bedankt! Groet, Jelmer ---
**Author:** ![robertklep](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/robertklep/32/160628_2.png) [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)\ **Post date:** [July 4, 2023, 11:02am UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-dimmer-reageert-niet-op-fysieke-veranderingen-van-dimmer/83894/2 "2023-07-04T11:02:47Z")
Werkt de dimmer wel goed in de officiële Hue app (niet die van Homey maar van Signify/Philips)? En aangezien ik geen app kan vinden voor deze dimmer heb ik het vermoeden dat ie bij “direct pairen met Homey” gekoppeld is als generiek Zigbee apparaat, en die ondersteuning is maar zéér beperkt (ik denk alleen lampen of simpele schakelaars, maar geen dimmers). Overigens snap ik de response van de fabrikant niet, want die gaat er kennelijk van uit dat je met die dimmer Hue lampen aan het schakelen/dimmen bent, en dat gaat sowieso niet werken. ---
**Author:** ![Jelmoli](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jelmoli/32/74275_2.png) [@Jelmoli](https://community.homey.app/u/Jelmoli)\ **Post date:** [July 4, 2023, 11:47am UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-dimmer-reageert-niet-op-fysieke-veranderingen-van-dimmer/83894/3 "2023-07-04T11:47:32Z")
Thanks voor je reactie! Nee, in de Hue app werkt hij ook niet goed. De status van het apparaat wordt in beide gevallen niet goed teruggekoppeld. Via de app schakelen en dimmen werkt wel goed. Als hij direct via Homey gekoppeld is wordt hij inderdaad herkent als generiek zigbee apparaat ondanks de aanwezige apps (hue without the bridge, ecodim, tuya app, Robb). Ik kan ook geen werkende app vinden… Ik zou denken dat ik de status wellicht wel via wat code kan ophalen of checken of de dimmer het zelf logt. Klopt, de reactie vind ik ook raar. Uiteraard dim ik geen hue lampen hiermee. Heb gevraagd of ik direct contact kan krijgen met hun technische afdeling, maar nog geen reactie. ---
**Author:** ![robertklep](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/robertklep/32/160628_2.png) [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)\ **Post date:** [July 4, 2023, 11:53am UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-dimmer-reageert-niet-op-fysieke-veranderingen-van-dimmer/83894/4 "2023-07-04T11:53:19Z")
Als het binnen Hue niet goed werkt gaat het binnen de Hue app in Homey ook niet goed werken. En als er geen app voor is, is eigenlijk de enige oplossing er zelf een app voor te maken (of eventueel een omweg via zigbee2mqtt of Home Assistant, alhoewel ik bij die eerste deze specifieke dimmer ook niet terug kan vinden). ---
**Author:** ![Jelmoli](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jelmoli/32/74275_2.png) [@Jelmoli](https://community.homey.app/u/Jelmoli)\ **Post date:** [July 4, 2023, 12:37pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-dimmer-reageert-niet-op-fysieke-veranderingen-van-dimmer/83894/5 "2023-07-04T12:37:14Z")
Oke, ik denk dat ik het heb! Het lijkt erop dat de status update wel plaatsvindt, maar met een hele grote vertraging. Het duurt 1 minuut voordat het is geüpdatet in de app. Denk je dat dit aan mijn zigbee netwerk ligt? Ik heb eerst allerlei apparaten en lampen aangesloten die via 230v werken voordat ik batterij apparaten heb toegevoegd… ---
**Author:** ![robertklep](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/robertklep/32/160628_2.png) [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)\ **Post date:** [July 4, 2023, 2:09pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-dimmer-reageert-niet-op-fysieke-veranderingen-van-dimmer/83894/6 "2023-07-04T14:09:44Z")
Ik heb het vermoeden dat de dimmer elke minuut een generieke statusupdate rondstuurt waar Homey iets mee kan (en dus kan updaten) en bij elke verandering (aan, uit, dim) een meer specifieke update waar Homey (zonder app) niks mee kan. ---
**Author:** ![MichelS](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/michels/32/2162_2.png) [@MichelS](https://community.homey.app/u/MichelS)\ **Post date:** [October 13, 2023, 4:57pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-dimmer-reageert-niet-op-fysieke-veranderingen-van-dimmer/83894/7 "2023-10-13T16:57:56Z")
Hoi @Jelmoli heb je nog een oorzaak en oplossing gevonden? Ik heb namelijk hetzelfde probleem: > **[Homey gebruikers en flows (NL/BE) | Ik heb een Zigbee dimmer in de muur...](https://www.facebook.com/groups/homeyflow/permalink/2327013670823492/)** > > Ik heb een Zigbee dimmer in de muur zitten die 2 wandlampen schakelt en dimt. Netjes via de HUE bridge toe kunnen voegen aan Homey.... ---
**Author:** ![Jelmoli](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jelmoli/32/74275_2.png) [@Jelmoli](https://community.homey.app/u/Jelmoli)\ **Post date:** [October 13, 2023, 7:44pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-dimmer-reageert-niet-op-fysieke-veranderingen-van-dimmer/83894/8 "2023-10-13T19:44:04Z")
Nee helaas… ik wil nog mijn homey en hue lampen allemaal opnieuw installeren, maar nog niet aan toe gekomen. Voel ook een drempel om helemaal vanaf 0 weer te beginnen in de hoop dat het werkt. Hopelijk vind jij daarvoor een oplossing 😅 ---
**Author:** ![robertklep](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/robertklep/32/160628_2.png) [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)\ **Post date:** [October 14, 2023, 6:00am UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-dimmer-reageert-niet-op-fysieke-veranderingen-van-dimmer/83894/9 "2023-10-14T06:00:58Z")
Volgens mij heb ik een waarschijnlijke oorzaak al genoemd. Misschien moet ik wat definitiever zijn: deze apparaten worden niet ondersteund door Homey. ---
**Author:** ![Jelmoli](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jelmoli/32/74275_2.png) [@Jelmoli](https://community.homey.app/u/Jelmoli)\ **Post date:** [October 14, 2023, 2:02pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-dimmer-reageert-niet-op-fysieke-veranderingen-van-dimmer/83894/10 "2023-10-14T14:02:11Z")
Hi Robert, Ik kreeg reactie van de fabrikant dat dit(de vertraging in reactie) niet zou moeten, want de hue app zou direct moeten reageren. Hiervoor hebben ze ook een filmpje gestuurd dat het bewijst. Heeft daarom niet met wel of niet ondersteuning van Homey te maken, want de dimmer kan het wel. Vraag me af of het met de Zigbee setup te maken heeft en dat iets erin verstoort of iets dergelijks. Merk overigens wel op dat er soms (bijv soms ‘s nachts) de andere hue lampen wel direct of sneller reageren. ---
**Author:** ![robertklep](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/robertklep/32/160628_2.png) [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)\ **Post date:** [October 14, 2023, 5:03pm UTC](https://community.homey.app/t/zigbee-dimmer-reageert-niet-op-fysieke-veranderingen-van-dimmer/83894/11 "2023-10-14T17:03:13Z")
Als het probleem zowel met de Hue hub als met Homey optreedt, en ook nog eens bij een andere gebruiker, dan twijfel ik toch een beetje aan de kwaliteit van de dimmer 😅