# Vraag ivm Athom support! OPGELOST **URL:** \ **Category:** Vragen & hulp\ **Tags:** zigbee, homey-pro\ **Created:** [May 28, 2024, 2:08pm UTC](https://community.homey.app/t/vraag-ivm-athom-support-opgelost/110625 "2024-05-28T14:08:36Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Showing post:** 5
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [May 29, 2024, 5:10pm UTC](https://community.homey.app/t/vraag-ivm-athom-support-opgelost/110625/5 "2024-05-29T17:10:51Z")
> [@Muiske](#): > > werken wel feilloos met de Hue bridge dus daar ligt het volgens mij niet aan Ik zal een kleine toelichting geven: Ik heb in drie jaar aardig veel “ge-emmer” gelezen over de _ **Homey** _ en _Osram_ zigbee apparaten **combinatie**. Het gaat hier nl. specifiek om de combi van de gebruikte zigbee controller en de zigbee nodes Goed te horen dat Osram prima werkt met Hue. Ideetje: Kun je ze dan niet aan Hue koppelen en via de Homey Hue app gaan bedienen? . > [@Muiske](#): > > Krijg van andere merken ook niets gekoppeld met Zigbee op de Homey. Heb je al een andere adapter, een degelijke merk-adapter geprobeerd? 5V en 2A of hoger. Vervang meteen het snoertje ook. _De standaard Pro 201x adapters kunnen namelijk in de jaren minder voltage gaan leveren, en daar heeft o.a. de zigbee integratie snel last van._ Als dat niet helpt: Dan kan een full software download een oplossing zijn. Heeft de vreemdste zigbee problemen opgelost. Maak voor de zekerheid vooraf een backup (mocht het mis gaan). Start Homey in recovery [Klik hier voor uitgebreide howto](https://community.homey.app/t/howto-pro-restarting-homey-pro-to-recovery-mode-adv-options-from-mobile/61222) Als je in het setup menu bent aangekomen, dan kies je **niet** voor backup terugzetten of factory reset. Kies voor _ **Full software Download** _. --- _[View the full topic](https://community.homey.app/t/vraag-ivm-athom-support-opgelost/110625)._