# Vervanging door garantie werk Advanced Flow niet op mijn nieuwe home

**URL:** <https://community.homey.app/t/vervanging-door-garantie-werk-advanced-flow-niet-op-mijn-nieuwe-home/92897>\
**Category:** Vragen & hulp\
**Tags:** homey-pro, advancedflow\
**Created:** [October 26, 2023, 5:30pm UTC](https://community.homey.app/t/vervanging-door-garantie-werk-advanced-flow-niet-op-mijn-nieuwe-home/92897 "2023-10-26T17:30:00Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Gerrit\_De\_Vrij](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/gerrit_de_vrij/32/49198_2.png) [@Gerrit\_De\_Vrij](https://community.homey.app/u/Gerrit_De_Vrij)\
**Post date:** [October 26, 2023, 5:30pm UTC](https://community.homey.app/t/vervanging-door-garantie-werk-advanced-flow-niet-op-mijn-nieuwe-home/92897/1 "2023-10-26T17:30:00Z")

</div>

Geachte ik heb vandaag uit garantie een nieuwe Homey pro ontvangen maar nu werk mijn Advanced Flow niet op dit apparaat, kan mijn licentie overgezet worden.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Gerrit\_De\_Vrij](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/gerrit_de_vrij/32/49198_2.png) [@Gerrit\_De\_Vrij](https://community.homey.app/u/Gerrit_De_Vrij)\
**Post date:** [October 26, 2023, 5:31pm UTC](https://community.homey.app/t/vervanging-door-garantie-werk-advanced-flow-niet-op-mijn-nieuwe-home/92897/2 "2023-10-26T17:31:44Z")

</div>

back-up heb ik terug gezet maar zit de licentie niet bij

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Dijker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b9bd4f/32.png) [@Dijker](https://community.homey.app/u/Dijker)\
**Post date:** [October 26, 2023, 5:34pm UTC](https://community.homey.app/t/vervanging-door-garantie-werk-advanced-flow-niet-op-mijn-nieuwe-home/92897/3 "2023-10-26T17:34:09Z")

</div>

Welkom op het forum

> Dit topic is verplaatst naar het Nederlandse deel van het forum, graag je aandacht voor het kiezen van de juiste categorie/taal.

> Wanneer je problemen hebt met de Moderatie acties neem dan gerust contact met mij of een andere moderator op via een Prive bericht.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Dijker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b9bd4f/32.png) [@Dijker](https://community.homey.app/u/Dijker)\
**Post date:** [October 26, 2023, 5:36pm UTC](https://community.homey.app/t/vervanging-door-garantie-werk-advanced-flow-niet-op-mijn-nieuwe-home/92897/4 "2023-10-26T17:36:54Z")

</div>

> [@Gerrit\_De\_Vrij](#):
>
> Geachte ik heb vandaag uit garantie een nieuwe Homey pro ontvangen

Dit is het community forum,  
De community kan je hier niet mee helpen,  
Neem even opnieuw contact op met support, daar kunnen ze voor je zorgen dat je ook op de vervangende Homey Pro een Advanced Flow licentie krijgt.

[https://support.athom.com/hc/requests/new](https://support.athom.com/hc/requests/new)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Dijker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b9bd4f/32.png) [@Dijker](https://community.homey.app/u/Dijker)\
**Post date:** [October 26, 2023, 5:38pm UTC](https://community.homey.app/t/vervanging-door-garantie-werk-advanced-flow-niet-op-mijn-nieuwe-home/92897/5 "2023-10-26T17:38:11Z")

</div>

> [@Gerrit\_De\_Vrij](#):
>
> back-up heb ik terug gezet maar zit de licentie niet bij

Klopt de AF licentie is Homey (device) gebonden en geen onderdeel van Backup.