# Veel problemen met zigbee **URL:** \ **Category:** Vragen & hulp\ **Created:** [January 3, 2024, 11:15pm UTC](https://community.homey.app/t/veel-problemen-met-zigbee/99924 "2024-01-03T23:15:24Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1
**Author:** ![LegenDaryM](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/legendarym/32/27409_2.png) [@LegenDaryM](https://community.homey.app/u/LegenDaryM)\ **Post date:** [January 3, 2024, 11:15pm UTC](https://community.homey.app/t/veel-problemen-met-zigbee/99924/1 "2024-01-03T23:15:24Z")
Hallo, Mijn frustratie met homey wordt steeds groter, ik doe elke nacht om 5 uur al een homey reboot maar heb bv vandaag al 2x handmatig een homey reboot moeten doen omdat alle zigbee apparaten niet meer reageren… Wat moet ik hier aan doen? ---
**Author:** ![Robin\_De\_Lange](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/robin_de_lange/32/25173_2.png) [@Robin\_De\_Lange](https://community.homey.app/u/Robin_De_Lange)\ **Post date:** [January 3, 2024, 11:24pm UTC](https://community.homey.app/t/veel-problemen-met-zigbee/99924/2 "2024-01-03T23:24:54Z")
wellicht zou je iets meer info kunnen vertellen, welke homey variant heb je? welke zigbee apparaten hebt je: merk, soort apparaat, hoeveelheid, afstand tot homey? ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [January 3, 2024, 11:58pm UTC](https://community.homey.app/t/veel-problemen-met-zigbee/99924/3 "2024-01-03T23:58:52Z")
En naast gevraagde info verstrekking - Heeft het ooit wél goed gewerkt, Zo ja, wanneer begonnen de problemen? Denk aan nieuwe wifi router, een firmware update, app update e.d. Homey hoeft in theorie nooit te worden herstart. - Heb je je wifi en zigbee kanalen wel goed afgesteld? [https://support.metageek.com/hc/en-us/articles/203845040-ZigBee-and-WiFi-Coexistence](https://support.metageek.com/hc/en-us/articles/203845040-ZigBee-and-WiFi-Coexistence) - heb je wel een goed degelijk mesh netwerk opgebouwd? [https://support.homey.app/hc/en-us/articles/360019239879-Creating-a-stable-Zigbee-network-with-Homey-Pro](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/360019239879-Creating-a-stable-Zigbee-network-with-Homey-Pro) . - Als er niets meer mis lijkt te zijn, kun je in het geval van de Pro 201x (de witte bal), het beste een zg. **full software download** uitvoeren: –Houd een recente backup achter de hand, voor je weet maar nooit. –Volg onderstaande aanwijzingen om de recovery modus te starten. Daarbij de aanvullingen: In het menu kom je de vraag tegen of je een backup terug wil zetten, antwoord met nee en ga verder Klik ook niet de optie ‘Factory reset’ aan. Niet. Niet doen. –De recovery modus starten: > [@\[HowTo\]\[Pro\] Restarting Homey Pro to Recovery Mode - Adv. Options From Mobile](https://community.homey.app/t/howto-pro-restarting-homey-pro-to-recovery-mode-adv-options-from-mobile/61222): > > This option is only for Homey (Pro) models “Early 2016”, “Early 2018” and “Early 2019” so Only the White Ball’s Sometimes you need the extra options, things hidden for normal use, for example: Full Firmware download Complete Reset to sell your old Homey Or maybe you just want to change Homey’s WiFi. There are now a couple of extra options in the mobile Apps, so no need to use an FireFox or Chome Browser with flags enabled to press the Alt- key on your keyboard. Just use your App from no… . Voor de Pro 23 werkt het heel anders: Maak een cloud backup en reset de Pro23 naar factory settings: [https://support.homey.app/hc/en-us/articles/7261843930396-Resetting-Homey-Pro-Early-2023-to-Factory-Settings](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/7261843930396-Resetting-Homey-Pro-Early-2023-to-Factory-Settings) Zet de backup terug: [https://support.homey.app/hc/en-us/articles/7263241090716-Activating-Setup-Mode-for-Homey-Pro-Early-2023-](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/7263241090716-Activating-Setup-Mode-for-Homey-Pro-Early-2023-) - Het is belangrijk om **niet** een lokale USB backup te gebruiken, daar die exact dezelfde firmware (met dezelfde ontstane foutjes) weer terugzet uit de backup… De factory reset zorgt hier voor ‘verse’ firmware, de cloud backup zet geen firmware terug uit de gemaakte backup namelijk. ---
**Author:** ![ed\_van\_kraanen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ed_van_kraanen/32/12806_2.png) [@ed\_van\_kraanen](https://community.homey.app/u/ed_van_kraanen)\ **Post date:** [January 8, 2025, 10:32am UTC](https://community.homey.app/t/veel-problemen-met-zigbee/99924/4 "2025-01-08T10:32:54Z")
Hai, heb hier ondertussen ook veel problemen met zigbee, begon met regelmatig niet meer uit of inschakelen van lampen ( ikea) werkte altijd goed niets veranderd aan routers oid gewoon steeds meer storingen aan homey early 2018. Is jouw probleem ondertussen verholpen en belangrijk hoe . Groet Ed Ps ben ondertussen met ikea’s homesmart begonnen om mijn verlichting te kunnen schakelen werkt uitstekend maar niet zo uitgebreid als homey. ---
**Author:** ![LegenDaryM](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/legendarym/32/27409_2.png) [@LegenDaryM](https://community.homey.app/u/LegenDaryM)\ **Post date:** [January 8, 2025, 10:45am UTC](https://community.homey.app/t/veel-problemen-met-zigbee/99924/5 "2025-01-08T10:45:45Z")
Ik heb contact gehad met homey support, ze zeiden dat er iets mis is met mijn homey en dat konden ze niet op afstand fixen. Ik kon homey opsturen ter reparatie, uiteindelijk maar de nieuwe homey gekocht, sinds dien geen problemen meer gehad… ---
**Author:** ![ed\_van\_kraanen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ed_van_kraanen/32/12806_2.png) [@ed\_van\_kraanen](https://community.homey.app/u/ed_van_kraanen)\ **Post date:** [January 8, 2025, 10:54am UTC](https://community.homey.app/t/veel-problemen-met-zigbee/99924/6 "2025-01-08T10:54:12Z")
Ok bedankt voor het snelle antwoord, zal eens proberen of ze mijn probleem op afstand kun̈en fixen, zoniet dan geen nieuwe 400,\_ vind ik een beetje overdone. Gr Ed ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [January 9, 2025, 3:15am UTC](https://community.homey.app/t/veel-problemen-met-zigbee/99924/7 "2025-01-09T03:15:53Z")
Als het enkel om zigbee gaat, en je van een beetje prutsen houdt, kun je overwegen om een zigbee2mqtt op een systeempje (bijv. een [Raspberry Pi 4](https://elektronicavoorjou.nl/en/product/raspberry-pi-4-model-b-4gb/) (vanaf plm €90), of een (oude) thin client etc, [hier een overzicht](https://www.zigbee2mqtt.io/guide/getting-started/)) te installeren, met daarbij een [Sonoff zigbee dongle](https://opencircuit.nl/product/sonoff-zigbee-3.0-usb-dongle-plus) (plm. €22). Met deze Homey app (ook) genaamd [zigbee2mqtt](https://community.homey.app/t/83214) , kun je dan weer genieten van je zigbee apparaten, via een andere (en veel betere) zigbee controller, voor ca. €120. Tel daar nog wel een opslagmedium bij op. ---
**Author:** ![ed\_van\_kraanen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ed_van_kraanen/32/12806_2.png) [@ed\_van\_kraanen](https://community.homey.app/u/ed_van_kraanen)\ **Post date:** [January 9, 2025, 8:58am UTC](https://community.homey.app/t/veel-problemen-met-zigbee/99924/8 "2025-01-09T08:58:18Z")
Hai Peter, nee het is niet alleen zigbee wat er op draaid, rolluiken, zonwering, weerstation, verwarming, enz enz.en die flows draaien goed. Maar dank voor je suggestie mss dat andere er wat aan hebben. Gr Ed ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [January 9, 2025, 7:50pm UTC](https://community.homey.app/t/veel-problemen-met-zigbee/99924/9 "2025-01-09T19:50:04Z")
Geen dank. Dat snap ik, vandaar dat ik voorstelde dat je het zigbee gedeelte kunt “uitbesteden”, als dat het enige onderdeel is wat niet goed werkt. Je kunt het evengoed via je Homey aansturen, als het ware dat de zigbee apparaten op Homey zelf zijn gekoppeld. Het externe systeempje waar Zigbee2mqtt op draait, doet qua automatiseren niets, het zorgt enkel voor een netwerk met zigbee apparaten, waarmee Homey dus kan samenwerken via genoemde Homey zigbee2mqtt-app van Robin @Gruijter