# Upgrade naar versie 5 en Innr en Aqara devices doen het niet meer **URL:** \ **Category:** Vragen & hulp\ **Created:** [February 15, 2021, 6:07pm UTC](https://community.homey.app/t/upgrade-naar-versie-5-en-innr-en-aqara-devices-doen-het-niet-meer/43054 "2021-02-15T18:07:46Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 2
**Author:** ![RonaldBaan](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ronaldbaan/32/26874_2.png) [@RonaldBaan](https://community.homey.app/u/RonaldBaan)\ **Post date:** [February 17, 2021, 9:37am UTC](https://community.homey.app/t/upgrade-naar-versie-5-en-innr-en-aqara-devices-doen-het-niet-meer/43054/25 "2021-02-17T09:37:15Z")
@Rocodamelshekima ja, ook daar gebeurt er niets, alsof de homey niet ziet dat er een device wil pairen. ---
**Author:** ![RonaldBaan](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ronaldbaan/32/26874_2.png) [@RonaldBaan](https://community.homey.app/u/RonaldBaan)\ **Post date:** [February 17, 2021, 9:44am UTC](https://community.homey.app/t/upgrade-naar-versie-5-en-innr-en-aqara-devices-doen-het-niet-meer/43054/26 "2021-02-17T09:44:23Z")
> [@Edwin\_D](#): > > Wat ik eerst zou doen is een optie die Athom support tijdens de beta fase vaak aanraadde: Homey in recovery mode zetten door hem op z’n kop te houden tot het aftellen klaar is en de ring flitst, naar de setup gaan, en na het opnieuw instellen van de wifi de Alt toets ingedrukt houden. Dan komt er een optie om een volledige nieuwe firmware te downloaden. Dat is niet destructief, misschien helpt dat. > > Ik weet niet of je een backup hebt (zo niet: beter nu dan nooit), dan kun je in ieder geval proberen of je na een zigbee reset op z’n minst één device kan pairen. Lukt dat, dan zou ik een backup terugzetten. Is het nog weer mis, dan is wederom een Zigbee reset de beste optie. Werkt het na de backup wel dan hoef je alleen het geteste device opnieuw te pairen. > > Optie 3 is contact met Athom. Volgens mij wordt de firmware van de Zigbee chip ook aangepast, als daar iets mee misgegaan is dan is er mogelijk meer aan de hand. Dan komt die backup ook weer van pas. Athom support is sowieso een goed idee, als je ze een diagnostics report stuurt kunnen ze misschien wat zien in de logs. Ik heb een backup, dus dat was fijn. Wat ik gedaan heb: 1. Terug naar 4.2 en restore van de backup. Alles werkte weer, dus dat was fijn. 2. Toch wil ik naar 5, dus toch maar weer de update gedaan. Weer werkte alles behalve zigbee. Ik kon ook geen nieuwe pairings doen, zigbee werkte gewoon niet, ondanks de automatische updates van Innr en Aqara apps; 3. ZIgbee reset gedaan en ik kon weer pairen. Backup restore van 4.2 gedaan over de 5 versie en zigbee was weer dood. 4. Zigbee reset en alle devices opnieuw gepaired, alles werkt vlekkeloos nu. Kost wat, maar in ieder geval werkt het. Nu nog de flows weer werkend maken. Petje af voor degene die aan de zigbee 3 versie hebben gewerkt. Ook heel fijn dat de Aqara Double Relay nu beide schakelaars apart ziet. Dat is veel beter. Athom support reageerde ook, maar konden niet veel anders dan aanraden wat in dit forum ook al stond. Wel hebben ze de details van de Homey en doen ze nog wat analyse, wie weet heeft iemand anders er nog wat aan. ---
**Author:** ![cajp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/958977/32.png) [@cajp](https://community.homey.app/u/cajp)\ **Post date:** [February 17, 2021, 2:55pm UTC](https://community.homey.app/t/upgrade-naar-versie-5-en-innr-en-aqara-devices-doen-het-niet-meer/43054/27 "2021-02-17T14:55:26Z")
Het rare is dat het wel heel even gepaird wordt. ![Schermafbeelding 2021-02-17 om 15.50.27](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/5/4/54dc43dbf8ae643681b55a6e7c20be6a9fe51a96.jpeg) ---
**Author:** ![cajp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/958977/32.png) [@cajp](https://community.homey.app/u/cajp)\ **Post date:** [February 20, 2021, 7:29pm UTC](https://community.homey.app/t/upgrade-naar-versie-5-en-innr-en-aqara-devices-doen-het-niet-meer/43054/28 "2021-02-20T19:29:17Z")
Als je zo hier en daar om het forum leest zijn er toch wel veel problemen met V5.0 en het koppelen van zigbee apparaten. Zelf ook heel wat problemen gehad en nog steeds niet opgelost. Al verschillende dingen gedaan 2x Zigbee gereset, backup restore , PtP, apps opnieuw geinstallerd en Athom om raad gevraagd. diagnostich rapport verstuurd.Maar het werkt nog steeds niet. ---
**Author:** ![Nick\_Van\_gerwen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/nick_van_gerwen/32/43860_2.png) [@Nick\_Van\_gerwen](https://community.homey.app/u/Nick_Van_gerwen)\ **Post date:** [February 21, 2021, 3:09pm UTC](https://community.homey.app/t/upgrade-naar-versie-5-en-innr-en-aqara-devices-doen-het-niet-meer/43054/29 "2021-02-21T15:09:56Z")
Bij mij werken mijn Zigbee Aqara devices na de 5.0 upgrade wel. Ik heb wel de Aqara 1.2.4 experimental app… ---
**Author:** ![cajp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/958977/32.png) [@cajp](https://community.homey.app/u/cajp)\ **Post date:** [February 21, 2021, 5:40pm UTC](https://community.homey.app/t/upgrade-naar-versie-5-en-innr-en-aqara-devices-doen-het-niet-meer/43054/30 "2021-02-21T17:40:16Z")
Bij mij zijn het voornamelijk de innr lampen die niet werken. ---
**Author:** ![Colin](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/colin/32/13288_2.png) [@Colin](https://community.homey.app/u/Colin)\ **Post date:** [February 24, 2021, 12:56pm UTC](https://community.homey.app/t/upgrade-naar-versie-5-en-innr-en-aqara-devices-doen-het-niet-meer/43054/31 "2021-02-24T12:56:36Z")
Ik heb exact hetzelfde. Eigenlijk werkt alles behalve de Innr lampen. Ook ik heb al van alles geprobeerd, PTP, reset, nieuwe software, lampen van de stroom. Maar helaas zonder succes. Ik ga nu mijn Zigbee netwerk helemaal reseten. Hopelijk werkt dat. Overigens werkte het bij mij voor de update naar V5 wel. ---
**Author:** ![cajp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/958977/32.png) [@cajp](https://community.homey.app/u/cajp)\ **Post date:** [February 24, 2021, 8:42pm UTC](https://community.homey.app/t/upgrade-naar-versie-5-en-innr-en-aqara-devices-doen-het-niet-meer/43054/32 "2021-02-24T20:42:58Z")
Na update INNR app nog een keer geprobeerd maar werkt nog niet .Jammer. ---
**Author:** ![Colin](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/colin/32/13288_2.png) [@Colin](https://community.homey.app/u/Colin)\ **Post date:** [February 25, 2021, 12:59pm UTC](https://community.homey.app/t/upgrade-naar-versie-5-en-innr-en-aqara-devices-doen-het-niet-meer/43054/34 "2021-02-25T12:59:19Z")
Zeker, as we speak… ---
**Author:** ![Colin](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/colin/32/13288_2.png) [@Colin](https://community.homey.app/u/Colin)\ **Post date:** [February 26, 2021, 8:17am UTC](https://community.homey.app/t/upgrade-naar-versie-5-en-innr-en-aqara-devices-doen-het-niet-meer/43054/35 "2021-02-26T08:17:30Z")
Inmiddels kan ik melden dat het bij mij beter lijkt te gaan. Ik heb de app en alle devices van Innr verwijderd en opnieuw toegevoegd. [Previous page](https://community.homey.app/t/upgrade-naar-versie-5-en-innr-en-aqara-devices-doen-het-niet-meer/43054.md?page=1)