# Tuya cloud Error: Error: Code: 2009; msg: not support this device **URL:** \ **Category:** Vragen & hulp\ **Tags:** homey-pro\ **Created:** [May 18, 2023, 4:25pm UTC](https://community.homey.app/t/tuya-cloud-error-error-code-2009-msg-not-support-this-device/80716 "2023-05-18T16:25:36Z")\ **Posts on this page:** 4\ **Page:** 1
**Author:** ![Andre\_van\_Ruijven](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/andre_van_ruijven/32/34814_2.png) [@Andre\_van\_Ruijven](https://community.homey.app/u/Andre_van_Ruijven)\ **Post date:** [May 18, 2023, 4:25pm UTC](https://community.homey.app/t/tuya-cloud-error-error-code-2009-msg-not-support-this-device/80716/1 "2023-05-18T16:25:36Z")
Beste allen, Ben nu 2 dagen bezig met mijn nieuwe Homey pro, maar in de Tuya cloud app op de Homy blijf ik bij het instellen de melding **Error: Error: Code: 2009; msg: not support this device** krijgen. Iemand een idee? Op de “oude” Homey werkte het wel gewoon… ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [May 19, 2023, 3:23am UTC](https://community.homey.app/t/tuya-cloud-error-error-code-2009-msg-not-support-this-device/80716/2 "2023-05-19T03:23:08Z")
Kan er ook niets anders van maken: “The _type_ of device is not supported”. Heb je wat meer info, zoals _welk apparaat / merk_? Anders wordt het zo’n legpuzzel ![Screenshot_20230519-052138_Chrome](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/7/e/7e1a5206fd62b0947467ae12bc44be4f843f83fb.jpeg) > **[Global Error Codes-Tuya IoT Development Platform-Tuya Developer](https://developer.tuya.com/en/docs/iot/error-code?id=K989ruxx88swc)** > > This topic provides information and solutions about the error codes and mes...... Verder wordt Tuya Cloud app op dit moment niet onderhouden > [@\[App\]\[Pro\] Tuya Cloud](https://community.homey.app/t/app-pro-tuya-cloud/21313/1466): > > All, I will stop actively development of this app, thank you for using the app. The reason I stop is that I moved to Home Assistant. I had Zigbee problems, so I needed extra hub, not all 433 devices I had did work with Homey and I saw that sometimes events get lost( papertrails did give insights in this). Besides the problems I am not completely agree to force SDK 3 without updating all of their own apps( or make available so a community dev could take over) and the decision not supporting Matt… ---
**Author:** ![Andre\_van\_Ruijven](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/andre_van_ruijven/32/34814_2.png) [@Andre\_van\_Ruijven](https://community.homey.app/u/Andre_van_Ruijven)\ **Post date:** [May 19, 2023, 6:28am UTC](https://community.homey.app/t/tuya-cloud-error-error-code-2009-msg-not-support-this-device/80716/3 "2023-05-19T06:28:52Z")
Ha Peter, Bedankt voor je reactie. Het gaat om een warmtepomp: Warmtepomp zwembad 18601188e868e7555149 热泵控制器 andre@van-ruijven.nl Online Real Device 2023-05-13 10:46:40 Read, write, and Manage Ik heb niet heel veel info: [https://www-fschico-com.translate.goog/3g/?cid-199\_id-153\_productinfo.html&\_x\_tr\_sch=http&\_x\_tr\_sl=zh-TW&\_x\_tr\_tl=nl&\_x\_tr\_hl=nl&\_x\_tr\_pto=wapp](https://www-fschico-com.translate.goog/3g/?cid-199_id-153_productinfo.html&_x_tr_sch=http&_x_tr_sl=zh-TW&_x_tr_tl=nl&_x_tr_hl=nl&_x_tr_pto=wapp) Maar het bijzondere is dat het op mijn 2019 bolletje wel werkte… Nogmaals dank! ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [May 19, 2023, 2:19pm UTC](https://community.homey.app/t/tuya-cloud-error-error-code-2009-msg-not-support-this-device/80716/4 "2023-05-19T14:19:59Z")
> [@Andre\_van\_Ruijven](#): > > Maar het bijzondere is dat het op mijn 2019 bolletje wel werkte… Aha, dan zal de app vermoedelijk nog iets aangepast moeten worden voor de Pro 2023. In de tussentijd kun je een workaround gebruiken: [Raw commands](https://community.homey.app/t/app-pro-tuya-cloud/21313/765)