# Time-out na 10000ms (app)/ Netwerkverzoek mislukt (web) **URL:** \ **Category:** Vragen & hulp\ **Created:** [October 17, 2024, 10:14am UTC](https://community.homey.app/t/time-out-na-10000ms-app-netwerkverzoek-mislukt-web/118385 "2024-10-17T10:14:33Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1
**Author:** ![Matthew\_Vennik](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/matthew_vennik/32/79082_2.png) [@Matthew\_Vennik](https://community.homey.app/u/Matthew_Vennik)\ **Post date:** [October 17, 2024, 10:14am UTC](https://community.homey.app/t/time-out-na-10000ms-app-netwerkverzoek-mislukt-web/118385/1 "2024-10-17T10:14:33Z")
Nadat ik als steeds issues heb met de automatische aanwezigheidsmodus, kan ik sinds vanochtend deze ook niet meer handmatig aanpassen in de app en ook niet via web. Heb al een melding gedaan maar ja minimaal 3 dagen wachttijd… 4 gebruikers, waarvan 2 met Iphones, 1 Google Pixel 8 pro en 1 Google Pixel 6a. Op deze laatste werkt de aanwezigheidsmodus niet of met grote vertraging (.30 min). De instellingen zijn gelijk aan de Pixel 8 … ---
**Author:** ![RalphC71](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ralphc71/32/49935_2.png) [@RalphC71](https://community.homey.app/u/RalphC71)\ **Post date:** [October 18, 2024, 11:27pm UTC](https://community.homey.app/t/time-out-na-10000ms-app-netwerkverzoek-mislukt-web/118385/3 "2024-10-18T23:27:09Z")
Hier ook recentelijk issues met aanwezigheid. Heb inmiddels wel de locatie weer redelijk normaal werkend, maar deze avond wil Homey mijn status niet met op slapend zetten. Via door of handmatig, het verandert niet maar toont de timeout after 10000ms. Ik ga er vanuit dat het een verbinding betreft tussen bridge en cloud. Andere apparaten hebben geen issue (flow gaan slapen start Sonos op slaapkamer o.a., naast alle andere apparaten uit te zetten). Afwachten maar…