# Support Sprache DEUTSCH

**URL:** <https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160>\
**Category:** 🇩🇪 Deutsch (German)\
**Created:** [December 15, 2024, 3:49pm UTC](https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160 "2024-12-15T15:49:44Z")\
**Posts on this page:** 13\
**Page:** 1

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**Author:** ![Thomas\_Abel](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/thomas_abel/32/121595_2.png) [@Thomas\_Abel](https://community.homey.app/u/Thomas_Abel)\
**Post date:** [December 15, 2024, 3:49pm UTC](https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160/1 "2024-12-15T15:49:44Z")

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Moin moin,

wie kann ich denn bloß die Sprache in der support App auf DEUTSCH stellen. Also so, dass es auch funktioniert. die Flagge habe ich auf deutsch gestellt, aber es wird alles in englisch dargestellt. Geht irgendwie, ist mir aber zu mühsam.

Versteht der Support denn wenigstens deutsch? Ich habe mir jetzt einen abgebrochen und meine Fragen dort auf englisch gestellt.

Zum Glück gibts hier wenigsten eine Rubrik “deutsch”.

Danke für Hinweise

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**Author:** ![ChrisG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chrisg/32/8825_2.png) [@ChrisG](https://community.homey.app/u/ChrisG)\
**Post date:** [December 15, 2024, 6:24pm UTC](https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160/2 "2024-12-15T18:24:36Z")

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Echt jetzt !😡!

Hast Du die AGP’s nicht gelesen? Denn dort steht ausdrücklich, dass man einen Abschluss in Klingonisch und Quenya haben muss, bevor man sich beim Support melden darf…

BDW: Kennst [www.deepl.com](http://www.deepl.com) ??

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**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [December 15, 2024, 9:51pm UTC](https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160/3 "2024-12-15T21:51:41Z")

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😉  
Möglicherweise spricht Emile Klingon, aber leider wurden sie [assimilated].

In den Browsern Chrome und Firefox kannst du über das Kontextmenü ganze Websites auf einmal übersetzen.

 ![1000038903](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/3/4/34ec18cd9d0c4cdf10ad24fd34c962ae92188bba.jpeg)  
 ![1000038905](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/1/a/1a67ac296da30019b2ed2a3080ce18d217ceb31e.jpeg)  
 ![1000038907](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/8/b/8b4b5253274de7e35795219eb781af8449f308c0.jpeg)  
 ![1000038909](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/7/b/7bc8e9ebed732ed35050385662f581ff55ac84ea.jpeg)

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**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [December 16, 2024, 9:30am UTC](https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160/4 "2024-12-16T09:30:45Z")

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Thomas, nimm die Posts von den beiden anderen Usern bitte nicht zu ernst. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben und ist schnell genervt.

Fakt ist, dass die Firma Athom aus den Niederlanden stammt. Deshalb können wir uns eigentlich schon glücklich schätzen, dass nicht alles in Niederländisch geschrieben ist (Hartelijke groeten aan @Peter_Kawa 😉).  
Da die Homey Produkte von Anfang an in Europa und mittlerweile auch weltweit vertrieben werden, wird Englisch nun mal als Hauptsprache genutzt. Sollten Deine Englischkenntnisse nicht gut genug sein, dann wirst Du in vielen Fällen wohl oder übel auf entsprechende Hilfsmittel zurückgreifen müssen, was ich übrigens auch oft genug mache.  
Der Support wird sicherlich Deutsch verstehen können, entweder weil die Mitarbeiter/innen es in der Schule gelernt haben oder auch Übersetzungsprogramme nutzen, die Antworten werden aber vermutlich in Englisch verfasst sein.  
Da es dennoch immer wieder zu Verständnisproblemen kommen kann, selbst hier im deutschsprachigen Forumsbereich, mir ist z.B. nicht klar, was Du mit “Support App” meinst, nutze ich zusätzlich oft Screenshots. Manchmal sagen Bilder halt mehr als nur Worte… 😉

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**Author:** ![Frank62](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/frank62/32/140532_2.png) [@Frank62](https://community.homey.app/u/Frank62)\
**Post date:** [December 16, 2024, 10:44am UTC](https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160/5 "2024-12-16T10:44:07Z")

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> [@DirkG](#):
>
> “Support App”

Ich denke, er meint die App auf Android oder iOS.

> [@Peter\_Kawa](#):
>
> In den Browsern Chrome und Firefox kannst du über das Kontextmenü ganze Websites auf einmal übersetzen

Das ist keine gute Idee, das habe ich am Anfang gemacht und dann ist mir nicht aufgefallen, dass ich in englischsprachigen Bereichen vom Forum auf Deutsch geschrieben hab, und dafür habe ich einen auf den Deckel gekriegt hier.

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**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [December 16, 2024, 10:45am UTC](https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160/6 "2024-12-16T10:45:22Z")

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Ja, seit nicht so böse zu den neuen Usern, sonst verfasse ich meinen nächsten Post in badisch/alemannisch.  
Das ist zwar eine ursprüngliche Sprache von Süddeutschland, aber selbst ein klingonischer Kommunikationsoffizier, hätte ernsthafte Probleme, die Nachricht einer noch lebenden Rasse zuzuordnen. Da hilft dann auch kein DeepL mehr, sondern nur ein Sprachkurs.

[![](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/a/7/a7d8097dee33e00d864d5f0ec2932b4747bb9776.jpeg "Badisch lernen für Anfänger mit Betty BBQ") ](https://www.youtube.com/watch?v=hWQFu2CRJv0)

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**Author:** ![Thomas\_Abel](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/thomas_abel/32/121595_2.png) [@Thomas\_Abel](https://community.homey.app/u/Thomas_Abel)\
**Post date:** [December 17, 2024, 7:11pm UTC](https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160/7 "2024-12-17T19:11:55Z")

</div>

Neein, es wurde irgendwo davon gesprochen die Support App zu öffnen und folgender Link angegeben:

[https://support.homey.app/hc/en-us](https://support.homey.app/hc/en-us)

Inzwischen bin ich etwas weiter und weiss, dass im Homey-Universum so ziemlich alles als App bezeichnet wird.

Also alles gut.

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**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [December 18, 2024, 11:22am UTC](https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160/8 "2024-12-18T11:22:17Z")

</div>

> [@Thomas\_Abel](#):
>
> Inzwischen bin ich etwas weiter und weiss, dass im Homey-Universum so ziemlich alles als App bezeichnet wird.

Nein, das stimmt nicht. Wer erzählt so einen Quatsch?

Als Apps werden folgende “Programme” genannt:  
– die Homey Smartphone bzw. Tablett App  
– [WebApp](https://my.homey.app), die Browservariante der Smartphone/Tablett App  
– alle auf den Homey installierbaren “Programme” aus dem [App Store](https://homey.app/de-de/apps/homey-pro/), im Grunde vergleichbar mit Apps für Smartphones und Tabletts  
Das müsste es aber auch schon gewesen sein.

Und die Seite die Du verlinkt hast, ist die s.g. Wissensdatenbank im Support Bereich:

 ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/d/1/d16b2ebcc48ddeb81fefdeb54f747b2f6e3ea83a.png)  
_ **Wissensdatenbank** _ ist allerdings auch das einzige Deutsche Wort. Sämtliche Artikel sind in Englisch.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![schmucke](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/schmucke/32/79913_2.png) [@schmucke](https://community.homey.app/u/schmucke)\
**Post date:** [December 20, 2024, 7:15am UTC](https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160/9 "2024-12-20T07:15:28Z")

</div>

Du kannst die Sprache oben auswählen.

 ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/4/5/45729b0cc3857277c1ab302f21bccffdacbd0f0b.jpeg)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [December 20, 2024, 1:52pm UTC](https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160/10 "2024-12-20T13:52:58Z")

</div>

Ohh, wusste ich gar nicht. Kann man selbst nach mehreren Jahren noch was dazulernen… 😂

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**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [December 20, 2024, 5:59pm UTC](https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160/11 "2024-12-20T17:59:04Z")

</div>

Haha, wusste ich auch nicht!

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [December 20, 2024, 7:10pm UTC](https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160/12 "2024-12-20T19:10:40Z")

</div>

Ich hatte auch keine Ahnung…

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [December 20, 2024, 8:49pm UTC](https://community.homey.app/t/support-sprache-deutsch/124160/13 "2024-12-20T20:49:48Z")

</div>

Es handelt sich wahrscheinlich um eine Link mit der Übersetzungsoption des Browsers?  
Das Symbol ist fast dasselbe:

 ![1000039149](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/d/f/dfd36531b12f7f2286b3546b36ae517d539ce91d.jpeg)
